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Microsoft 365 与 Google Workspace
Microsoft 365 真的包含数据备份吗？
不包含。常见的订阅（Business Basic、Standard、Premium、Microsoft 365 E3 或 E5）并不包含真正意义上的备份，即按日期保存、可恢复到指定日期、独立于回收站的副本。它们包含的是冗余、回收站、版本历史和保留工具。Microsoft 另行销售 Microsoft 365 Backup，这是一种真正的备份，托管在 Microsoft 云中。
要点
- 许可证中已包含：冗余、回收站（Exchange 为 14 至 30 天，SharePoint 为 93 天）、版本历史和保留策略。不包含按日期保存的备份。
- Microsoft 365 Backup 覆盖 Exchange Online、OneDrive 和 SharePoint，按受保护的数据量以用量计费。
- 根据 Microsoft 的说明，其副本不会离开 Microsoft 365 的范围。
- 租户之外的副本仍是一项额外的选择，应以书面形式决定。
许可证中您已经付费的功能
| 功能 | 能做什么 | 不能做什么 |
|---|---|---|
| Microsoft 数据中心冗余 | 在某个 Microsoft 数据中心故障时维持服务运行 | 将您的数据恢复到一个月前的状态 |
| Exchange 可恢复的项目 | 找回已清除的邮件：默认 14 天，最长 30 天 | 在租户之外保留由您自主管理的 90 天历史记录 |
| SharePoint 和 OneDrive 回收站 | 在 93 天内挖回删除操作；通过支持服务可再延长 14 天 | 超出该期限后，将文件夹恢复到您选定的日期 |
| 恢复已删除的用户 | 在 30 天内恢复账号及其邮箱 | 恢复两个月前删除的账号 |
| 文件版本历史 | 将仍存在的文件恢复到之前的版本 | 重建已被清除的站点 |
| 保留策略、标签、诉讼保留（litigation hold） | 出于合规目的阻止或延迟删除 | 充当企业的灾难恢复计划（DRP） |
| Exchange 就地存档 | 将旧邮件移至邮箱内的存档区 | 将邮箱复制到第三方 |
以上期限来自 2026 年 10 月的 Microsoft 文档。其中部分可在租户中配置：应在管理中心内查看实际设置，而不是想当然地认为它们“没有限制”。
什么是 Microsoft 365 Backup
这是一项许可证之外的付费服务，按受保护的数据量以用量计费。它备份三类工作负载：Exchange Online、OneDrive 和 SharePoint。根据 Microsoft Learn 的说明：
- 还原点：Exchange Online 在 52 周内每 10 分钟一个；OneDrive 和 SharePoint 在最近两周内每 10 分钟一个，之后每周一个，最长 52 周。
- 保留期：可设置为 3 个月、6 个月、1 年或 2 年。
- 存储位置：数据不会离开 Microsoft 365 的信任边界，并遵守租户所在的地理区域。
- 恢复：不另行收费，设计上追求快速，包括大规模恢复。
因此，与冗余不同，它确实是一种备份。其固有局限在于：
- 数据始终留在 Microsoft 的范围内；
- 费用单独计算，与数据量挂钩；
- 无法满足将副本保存在另一责任方处的需求（内部要求、担心全局管理员账号同样能访问该工具、多供应商策略）；
- Teams 并未作为独立的工作负载列入其中：其文件通过 SharePoint 得到覆盖，其对话则需单独评估；
- 服务器、NAS 和 Google Workspace 均不在该产品范围内。
就 E3 许可证而言，说“Microsoft 已经在备份”是错误的；说“Microsoft 在其云中提供付费备份”则是准确的。
是否仍需要在别处保留副本？
如果您不希望一次管理失误或租户的大范围入侵，恰好发生在数据唯一的存放位置，那么需要。如果同一控制台还需要覆盖 Microsoft 之外的服务器，也需要。如果您明确接受将配置得当并经过测试的 Microsoft 365 Backup 作为 Exchange、OneDrive 和 SharePoint 的唯一保障，而信息系统的其余部分另有安排，则不需要。
| 标准 | 仅有许可证 | Microsoft 365 Backup | 租户外备份 |
|---|---|---|---|
| 恢复到选定日期 | 否 | 是 | 是 |
| Microsoft 范围之外的副本 | 否 | 否 | 是 |
| 同时覆盖服务器和终端 | 否 | 否 | 视方案而定 |
| 额外费用 | 无 | 按数据量 | 视方案而定 |
无论哪种情况，恢复测试都是答案的一部分。在门户中勾选的产品并不能证明什么。
WeDoBack 的做法
WeDoBack 提供的是租户之外的副本：邮件、日历和通讯录在发送前即已加密，存储在独立于生产环境、并在多个欧洲国家冗余部署的专用备份服务器上；密钥由客户持有；每个邮箱地址一个代理程序加存储空间，可选 SMART 或 INTEGRAL 方案。它不是 Microsoft 365 Backup，也不包含在 Microsoft 许可证中，两者可以并存。WeDoBack 并不声称取代合规功能（法定保留、eDiscovery），这些功能仍由 Microsoft 提供。WeDoBack 负责邮箱、SharePoint 和 OneDrive 的回滚恢复。信息系统其余部分的服务器和终端也可在同一方案中备份。
常见问题
E3 或 E5 是否包含 Microsoft 365 Backup？
不包含。这是一项独立的服务，在许可证之外按受保护的数据量以用量计费。Microsoft 将其定位为独立于按用户计费的许可证。
Microsoft 365 Backup 会将副本保留多长时间？
保留期可设置为 3 个月、6 个月、1 年或 2 年；Microsoft 表示现有策略的默认值为 1 年。对于 Exchange Online，在 52 周内每 10 分钟生成一个还原点。对于 OneDrive 和 SharePoint，最近两周内每 10 分钟一个，之后每周一个，最长 52 周。
能否将 Microsoft 365 Backup 与第三方备份结合使用？
可以。前者可在租户内快速恢复；后者将副本保存在另一责任方处，即使租户的管理员账号被攻破也无法触及。这是一项风险管理决策，应以书面形式确定。
延伸阅读
资料来源
以下资料查阅于 2026 年 10 月。
- Microsoft 365 Backup 概述 — Microsoft Learn
- 更改 Exchange Online 邮箱中永久删除项目的保留时间 — Microsoft Learn
- Microsoft 365 中的 SharePoint 数据删除 — Microsoft Learn
- 恢复用户 — Microsoft Learn
- 方案与价格 — WeDoBack