个人数据的处理

在WeDoBack品牌的客户管理过程中,负责在欧洲销售和推广WeDoBack服务的Dédicace Software公司需要收集您的个人数据(例如:姓、名、地址、电话号码等)。

这些数据由西蒙·德塞(Simon DESEE)先生负责处理,其地址为:4 route de la côte, Bournet, 16440 MOUTHIERS SUR BOEME。电子邮箱:[email protected]

该事项的负责人兼数据保护官为:凯瑟琳·德塞(Catherine DESEE)女士,地址:4 route de la côte,Bournet,16440 MOUTHIERS SUR BOEME。 电话:09.72.50.88.28。电子邮箱:[email protected]。

第一条:

这些个人数据仅在为以下目的所必需的范围内进行处理或使用:

1) 履行您的商业合同,以及确保服务本身的正常运行,包括(例如,以下列表不完全):

  • 订单、发票、会计核算,尤其是应收账款管理,
  • 客户关系跟进、投诉处理及技术支持服务
  • 使用您的银行账户信息进行自动扣款,
  • 使用您的邮寄地址向您寄送信件,
  • 如何使用您的电话号码和工作邮箱地址
  • 为确保客户门户的正常运行和安全性所需的登录及位置信息

2) 履行法律和/或法规规定的义务

第2条:

您的个人信息将被保存至履行您的合同、公司履行其法律和监管义务以及行使法律和判例法赋予其的权利所需的时间为止。

数据将在商业关系存续期间予以保存,并在合同关系终止后最多再保存6个月。除非获得客户授权,或法律或法规规定了具体的保存期限。(例如:银行数据的保存期限为10年)

关于使用我们的在线沟通服务:您的数据将保留至用户删除账户为止,或自商业关系终止之日起最长6个月。 除非客户同意为网站正常运行(如语言选择等)而使用Cookie,否则不会通过Cookie收集任何数据。

在您的个人数据保存期间,我们将采取一切必要措施确保其机密性和安全性,以防止数据遭到损坏、删除或被未经授权的第三方访问。

第3条:

仅限于因职务需要而获授权处理个人数据的公司员工可以访问这些数据。

所收集的信息可能会被提供给第三方,例如政府机构、我们的合作伙伴以及第三方服务提供商。 需要说明的是,在履行其服务过程中,第三方仅拥有有限的数据访问权限,并有义务按照适用的个人数据保护法律法规的规定使用这些数据。 至于我们的商业代理,这些服务提供商不会在我们的受保护服务器之外存储任何数据。

在数据处理过程中,数据控制者承诺不会将您的个人数据转移至欧盟境外。但以下情况除外,此时数据可能会被转移至美国:  

  • 对于使用Dédicace Software提供的Office 365的客户;
  • 应部分向客户提供实名许可的出版商的要求;
  • 对于某些SSL证书,需指定客户方负责与证书颁发机构对接的联系人。

第4条:

根据适用的法律法规规定,您享有访问、更正、数据可携权及删除个人数据的权利,以及限制数据处理的权利。此外,您还可以基于正当理由,反对对您个人数据的处理。

您可在出示有效身份证明文件的前提下,在法律允许的范围内行使相关权利,请联系我们的数据保护负责人:凯瑟琳·德塞(Catherine DESEE)女士,其联系方式详见上文。

如果您在个人数据管理方面遇到困难,可联系法国国家信息与自由委员会(更多信息请访问 www.cnil.fr)。