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Microsoft 365 与 Google Workspace
备份企业版 Google 云端硬盘
备份企业版 Google 云端硬盘的做法是：将“我的云端硬盘”，尤其是共享云端硬盘，复制到域外的存储中，并保留多个时间点。在许多中小企业中，共享云端硬盘才是真正的文件服务器。如果忽略它们，就等于只备份了邮件，却让业务文件毫无保障。
要点
- 云端硬盘回收站：30 天，之后管理员还有 25 天；此后 Google 会清除这些项目。
- 版本历史可以恢复单个文档，却无法恢复被删除的整个目录结构。
- Vault 用于合规保存；Google 明确表示它并非设计为备份工具。
- 电脑版 Google 云端硬盘可能将本地的加密攻击同步到云端：您需要一份不参与同步、早于攻击时间的副本。
回收站、版本历史与 Vault
- 云端硬盘回收站会将已删除的项目保留 30 天，之后云端硬盘会将其永久删除。清空回收站后，Google 还给管理员 25 天时间，可通过管理控制台找回这些项目。超过这一期限，它们将被清除且无法再恢复。最多 55 天——面对休假归来或年终结账时才发现的错误，这个时间显然太短。
- Google 文件（文档、表格）或上传文件的版本历史，有助于将单个文档恢复到之前的版本，但无法重建被删除的目录结构。
- 如果已设置保留规则且您的 Workspace 版本包含 Vault，Vault 可以保留云端硬盘文件。它用于在域内检索和保存证据。其常见问题解答明确指出，它并非设计为备份或归档工具。
应包含哪些内容
- 所有在用的共享云端硬盘，其清单可在管理控制台中查看。“旧项目”云端硬盘需要逐一整理：要么真正归档，要么纳入备份，不要在未核实的情况下就写明它们已被覆盖。
- 那些把日常工作存放在“我的云端硬盘”而非共享云端硬盘中的员工的个人空间。这种情况很常见。
- 非 Google 格式的文件（PDF、图纸、会计导出文件）。它们往往体积最大，也最不可替代。
- 可以排除缓存、重复的自动导出文件，以及明确标记为“待整理”的文件夹。
“任何知道链接的人”均可访问的共享方式并不是备用副本，而是一种发布。
云端硬盘特有的风险
电脑版 Google 云端硬盘客户端会将本地文件夹与云端同步。勒索软件一旦加密该文件夹，就可能将加密后的文件上传到云端硬盘，并覆盖原有的正常文件。版本历史可在短期内限制损失，而一份早于攻击时间、不持续同步的外部副本，才是真正的回退手段。法国政府的网络犯罪援助平台 Cybermalveillance.gouv.fr 正是建议保留离线副本，因为攻击者会摧毁一切他能接触到的备份。
没有历史版本的、向另一个云服务的实时同步会同样复制加密后的文件：这是复制，而不是备份。
实施步骤
盘点所有云端硬盘；使用具有只读管理委派权限的工具；备份频率至少每天一次；保留一到三个月；进行测试：将共享云端硬盘中的某个文件夹恢复到另一位置，并打开其中三个文件，包括一个 Google 文档和一个 PDF。法国国家信息系统安全局 ANSSI 要求定期进行此类测试，并按照书面的恢复程序执行。
| 步骤 | 检查内容 |
|---|---|
| 盘点 | 共享云端硬盘和活跃的“我的云端硬盘”清单及数据量 |
| 访问权限 | 服务账号或受限的委派权限，管理员账号启用双重验证 |
| 配置 | 每日备份，保留期以书面形式确定，存储位于 Google 之外 |
| 测试 | 恢复一个文件夹，打开三个文件，记录所用时间 |
常见问题
两个月前从云端硬盘删除的文件还能恢复吗？
通常不能。项目在回收站中保留 30 天，清空回收站后，管理员还可在 25 天内将其找回。超过这一期限，Google 表示该项目已从其系统中清除，此时只有外部备份才能将其恢复。
同步到另一个云服务就够了吗？
如果是实时同步且没有历史版本，就不够。它会同样复制删除操作和被加密的文件，这属于复制（镜像）。备份会保留多个时间点，可以回到事件发生之前的状态。
是否需要备份每位员工的“我的云端硬盘”？
对于将日常工作存放在其中的员工，需要备份，这种情况很常见。共享云端硬盘应优先备份，因为它们承载着团队文件。其他“我的云端硬盘”是否备份，应以书面形式决定。
延伸阅读
资料来源
以下资料查阅于 2026 年 10 月。
- 为云端硬盘用户恢复已删除的文件和文件夹 — Google Workspace 管理员帮助
- Google Vault 常见问题 — Google Vault 帮助中心
- 勒索软件：如果您的组织遭到攻击，该怎么办？ — Cybermalveillance.gouv.fr（法国政府网络犯罪援助平台）
- 信息系统备份基础指南（ANSSI-BP-100，v1.1，2025 年 11 月 27 日） — ANSSI（法国国家信息系统安全局）