企業向けアウトソーシング型バックアップおよび事業継続対策
データは社外にバックアップされます。万が一のトラブルが発生しても、業務は継続されます。
WeDoBackは、お客様のサーバー、PC、NAS、メールサーバーのバックアップを行います。 データはお客様の機器上で暗号化された後、ヨーロッパの複数の国にある複数のサーバーに冗長化されて保存されます。お客様の国の法律で保存場所が指定されている場合は、その場所にストレージを配置します。障害や攻撃が発生した場合でも、システムを復旧させます。災害復旧計画（PRA）や事業継続計画（PCA）により、サービスは継続して稼働します。
電話およびメールによるサポートは、9時から13時まで、および14時から17時30分までご利用いただけます。すでに当社のお客様ですか？ストレージとエージェントのご注文は、こちらから 「マイアカウント」からストレージやエージェントをご注文ください。
20歳以上
企業向けバックアップの経験
いくつかの国
各冗長コピーにつき欧州域内、または貴国の法令で定められた地域
ソースで暗号化
あなただけが持っている鍵を使って
24時間体制
バックアップの監視、およびインシデント発生時のアラート通知
当社のサービス
御社に最適なプランはどれでしょうか？
月額料金は、テラバイト（TB）単位で課金されるストレージ料金と、バックアップ対象のマシン1台につき1つのエージェントで構成されています。すべての価格は税別です。
IT環境の管理
SMART
ファイル、サーバー、PC、NAS、およびMicrosoft 365やGoogle Workspaceのメールアカウントのバックアップを行います。バックアップはコンソールから管理できます。サポートは対応ごとに課金されます。
1TBあたり月額49.99ユーロ、さらに1台につき1人の担当者（仮想環境：6ユーロ、物理環境：20ユーロ）
SMARTについてサポートを受けたいですか
INTEGRAL
同じサービス範囲で、毎月2時間のサポートが含まれており、利用量に応じたオペレーターが提供され、セキュリティツールも含まれています。
1TBあたり月額100ユーロから65ユーロ、データ量に応じて段階的に割引されます
INTEGRALについて事業活動を止めないでください
PRAおよびPCA
PRA：お客様のサーバーは、毎月自動的にテストされている当社の予備インスタンス上で再起動されます。PCA：サーバーに障害が発生した場合、クラウドインスタンスが直ちに引き継ぎます。
ストレージは1TBあたり月額175ユーロから、インスタンスおよびエージェントについては別途お見積りとなります
PRAとPCAについて知る変更を加えることなく保管しなければなりません
不変
WORMストレージ：選択した期間（最長10年）の間、誰もデータを変更したり削除したりすることはできません。ランサムウェア対策や、規制に準拠したアーカイブに適しています。
100 GBごとに月額20ユーロ、さらに1台につき1人の担当者
IMMUABLEについて私たちが守っているもの
ファイルだけでなく、IT環境全体を管理
WindowsおよびLinuxサーバー（物理サーバーまたは仮想サーバー）
WindowsおよびmacOSのワークステーション
NASと共有ストレージ
仮想マシン
Microsoft 365 と Google Workspace：メール、カレンダー、連絡先
SQL Server、Exchange、および業務用ソフトウェア
フルシステムイメージ
データの主権
お客様のデータは、法律で定められた場所に保管されます
お客様のバックアップデータは、本番環境とは別のデータセンターにあるバックアップ専用サーバーに保存され、ヨーロッパの複数の国で冗長化されています。お客様の国や業界の法規制により保存地域が指定されている場合は、その地域にストレージを配置いたします。
当社が利用しているホスティングセンターおよびソリューションは、ISO 27001およびHDSの認証を取得しています。お客様のデータの取り扱いについては、GDPRを遵守しています。
健康データ：当社の特化型サービス事業再開
サーバーがダウンした場合、次のようなことが起こります
1
アラート
監視システムは、インシデントやバックアップの失敗を検知すると、24時間体制でアラートを発します。
2
修復
サーバー全体（OS、ソフトウェア、設定を含む）を復元することも、お客様が必要とするファイルのみを復元することも可能です。手動での再インストールは一切不要です。
3
連続性
PRAを利用すると、お客様が選択したバックアップバージョンに基づき、サーバーが当社のバックアップインスタンス上で再起動されます。PCAでは、切り替えが即座に行われます。
よくある質問
契約書に署名する前に求められること
暗号化キーを誰が持っているのか？
お客様。データは送信前に、お客様だけが保有する鍵を用いて、お客様の端末上で暗号化されます。データは転送中および保存期間中ずっと暗号化された状態が維持されます。
ランサムウェアに感染した場合はどうなるのでしょうか？
バックアップデータは、お客様のネットワーク外に保存されます。ランサムウェア対策機能は、ファイルの変更を監視して攻撃を検知します。不変ストレージにより、バックアップデータは変更も削除もできません。攻撃が発生する前のバージョンに復元します。
私のデータはどこに保存されていますか？
ヨーロッパの複数の国に冗長化された、バックアップ専用のサーバー上で運用されます。法令により特定の地域での保存が義務付けられている場合は、その地域にストレージを配置いたします。
サポートにはどのように連絡すればよいですか？
お電話（09 72 50 78 28）またはメール（[email protected]）にて、9時から13時まで、および14時から17時30分まで。 「INTEGRAL」プランでは、毎月2時間のサポートが含まれています。「SMART」プランでは、サポートは1回ごとの対応ごとに課金されます。
エージェントのインストールは誰が行うのですか？
お客様ご自身でコンソールから行うか、当社の技術者が代行いたします。導入支援の料金は、1時間あたり45ユーロ（税別）となります。
システムインテグレーター、ITアウトソーシング事業者、再販業者？
お客様にWeDoBackをご提案し、バックアップ、復旧、事業継続ソリューションでサービスラインナップを充実させましょう。