1.はじめに

本利用規約は、本ウェブサイトおよび当社の製品・サービスに関連する取引に適用されます。 お客様は、当社との取引関係、または当社から提供を受ける製品やサービスに関連して、追加の契約に拘束される場合があります。当該追加契約の条項と本利用規約の条項との間に矛盾が生じた場合は、本利用規約の条項が優先するものとします。

本サイトは、Pioneer Humaniグループの子会社であるDédicace Software SASによって運営されており、同社は欧州におけるWeDoBackサービスの代理業務、プロモーション、販売、および提供を担当しています。 欧州以外では、これらの活動は、対象となる地域に応じて、Pioneer Humaniが直接、あるいはその地域拠点（「ハブ」）およびその子会社によって行われます。また、請求業務も、お客様の所在地に応じて、グループ内の担当事業体によって行われます。

2.取り組み

本ウェブサイトに登録、アクセス、またはその他の方法で本ウェブサイトを利用することにより、お客様は以下に定める本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。 本ウェブサイトを利用すること自体が、本利用規約を認識し、これに同意したものとみなされます。特定の状況においては、本利用規約への明示的な同意を求める場合もあります。

当社のサービスの利用は、当社の倫理規定を遵守する企業に限定されています。本規定に違反した場合、補償なしに、事前の通知なしにサービスの提供を直ちに停止または解約することがあります。 行動規範は、以下のURLからご覧いただけます：https://www.wedoback.com/charte-deontologique/。

3. 電子通信

本ウェブサイトをご利用になる場合、または電子的手段を通じて当社と連絡を取る場合、お客様は、当社が本ウェブサイト上または電子メールを通じて電子的手段によりお客様と連絡を取ることができることに同意し、これを了承するものとします。また、お客様は、当社が電子的手段を通じて提供するすべての合意、 通知、開示、およびその他の通信が、書面による要件を含むがこれに限定されない、あらゆる法的要件を満たすものであることに同意するものとします。

4. 知的財産権

当社または当社のライセンサーは、本ウェブサイト、ならびに本ウェブサイト上に掲載またはアクセス可能なデータ、情報、その他のリソースに関するすべての著作権およびその他の知的財産権を保有し、管理しています。

4.1 すべての権利は留保されています。

特定のコンテンツについて別段の記載がない限り、著作権、商標、特許、その他の知的財産権に関して、いかなるライセンスやその他の権利も付与されることはありません。 つまり、当社の事前の書面による許可がない限り、いかなる形式においても、本ウェブサイトのコンテンツを使用、複製、再生産、実行、表示、配布、電子媒体への組み込み、変更、リバースエンジニアリング、 逆コンパイル、譲渡、ダウンロード、送信、収益化、販売、販売促進、または本ウェブサイトのリソースをいかなる形式であれ商業利用することは、強制的な法令（引用権など）に別段の定めがある場合を除き、当社の事前の書面による許可なく行ってはなりません。

5. ニュースレター

上記の規定にかかわらず、当社のウェブサイトを閲覧したいと思われる可能性のある他の方々に、当社のニュースレターを電子形式で転送することは可能です。

6. 第三者の所有権

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのハイパーリンクやその他の参照が含まれている場合があります。 当社は、これらのウェブサイトのコンテンツを監視または審査することはありません。他のウェブサイトで提供される製品やサービスは、当該第三者が定める利用規約に従います。これらのサイトに掲載されている意見や資料は、必ずしも当社が共有または承認しているものではありません。

当社は、これらのサイトのプライバシーポリシーやコンテンツについて一切の責任を負いません。これらのウェブサイトおよび関連する第三者のサービスの利用に伴うリスクは、すべてお客様ご自身の責任となります。お客様の個人情報が第三者に開示されたことにより生じた、いかなる原因による損失または損害についても、当社は一切の責任を負いません。

7. 責任ある利用

当社のウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は、本利用規約、当社との間で締結された追加契約、適用される法令、一般に認められたオンライン慣行、および業界のガイドラインに従い、かつ所定の目的のみに本ウェブサイトを利用することに同意したものとみなされます。 お客様は、当社のウェブサイトまたはサービスを利用して、マルウェアで構成される（またはマルウェアに関連する）コンテンツを使用、公開、または配布してはなりません。また、当社のウェブサイトで収集されたデータをダイレクトマーケティングの目的で使用したり、当社のウェブサイト上またはそれに関連して、体系的または自動化されたデータ収集を行ったりしてはなりません。

当ウェブサイトに損害を与える、またはその可能性のある行為、あるいはその性能、可用性、アクセシビリティを妨げる行為は、一切禁止されています。

8. 登録

当社のウェブサイトでアカウントを作成することができます。その手続きの際、パスワードの設定が必要になる場合があります。 パスワードおよびアカウント情報の機密保持はお客様の責任であり、これらを第三者に開示したり、パスワード、アカウント情報、または当ウェブサイトやサービスへのセキュリティ保護されたアクセス権を共有したりしないことに同意するものとします。 お客様は、ご自身のパスワードまたはアカウントの使用に関連するすべての活動について責任を負うため、他者にアカウントを使用して当ウェブサイトにアクセスすることを許可してはなりません。パスワードが漏洩した場合は、直ちに当社にご連絡ください。

アカウントの解約後、当社の許可なく新しいアカウントを作成しようとしないものとします。

9. 返金・返品に関する方針

9.1 撤回権

別段の明示的な定めがない限り、消費者法に規定される撤回権は、事業者間で締結された契約には適用されない。

撤回権を行使するには、本契約の撤回を決定した旨を、曖昧さのない声明（例：郵送による書簡、ファックス、電子メールなど）により当社に通知する必要があります。当社の連絡先は以下の通りです。 添付の撤回通知書式をご利用いただけますが、その使用は必須ではありません。

また、当社のウェブサイト上で、解約申請書のひな形や、その他の曖昧さのない声明書を電子的に記入・提出することも可能です。

このオプションをご利用いただいた場合、当社は速やかに、お客様の撤回について、耐久性のある媒体（例：電子メール）にて受領確認をお送りいたします。

撤回期間を遵守するためには、当該期間の満了前に、撤回権の行使に関する通知を送付すれば十分です。

9.2 撤回の効果

当社が契約解除を受け入れた場合、当社は、お客様から受け取ったすべての支払い額（送料を除く。ただし、お客様が、当社が提供する最も安価な標準配送方法以外の配送方法を選択したことにより生じた追加費用は除く）を、 過度な遅延なく、いかなる場合でも、本契約の解約の意思表示を当社が確認した日から30日以内に返金いたします。この返金は、お客様からの明示的な同意がない限り、当初のお支払い時にご利用いただいたのと同じ決済方法を用いて行います。 いかなる場合でも、この返金によりお客様に費用が発生することはありません。

撤回期間中にサービスの提供開始を依頼された場合、本契約の撤回を当社に通知するまでに提供されたサービスについて、契約の全範囲に対する割合に応じて、当社に料金をお支払いいただく必要があります。

撤回権には法的な例外があるため、一部の商品は返品・交換ができない場合がありますのでご注意ください。お客様のケースに該当する場合は、別途ご連絡いたします。

10. アイデアの提案

当社が事前に知的財産権に関する契約または機密保持契約を締結していない限り、お客様の知的財産とみなされる可能性のあるアイデア、発明、芸術作品、その他の情報を提出しないでください。 書面による合意なしにこれらを開示された場合、お客様は、当社に対し、既存または将来のあらゆる媒体において、お客様のコンテンツを使用、複製、保存、改変、公開、翻訳、および頒布するための、全世界的、取消不能、非独占的かつロイヤリティフリーのライセンスを付与したものとみなされます。

11. 利用の終了

当社は、独自の裁量により、いつでも本ウェブサイトまたは本ウェブサイトが提供するいかなるサービスへのアクセスを、一時的または恒久的に変更または中断することができます。 お客様は、本ウェブサイトへのアクセスまたはその利用、あるいは本ウェブサイト上でお客様が共有した可能性のあるコンテンツの変更、停止、または中断について、当社がお客様または第三者に対して一切の責任を負わないことに同意するものとします。 たとえ、特定の機能、設定、および／またはお客様が投稿した、あるいは利用したコンテンツが永久に失われた場合でも、お客様は補償やその他の支払いを受ける権利を有しません。お客様は、当社のウェブサイトにおけるアクセス制限措置を回避したり、回避しようと試みたりしてはなりません。

12. 保証および責任

本節のいかなる規定も、法律により制限または排除することが違法とされる黙示の保証を制限または排除するものではありません。 本ウェブサイトおよびそのすべてのコンテンツは、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されており、不正確な点や誤植が含まれている場合があります。 当社は、コンテンツの可用性、正確性、または完全性に関して、明示的または黙示的を問わず、いかなる保証も明示的に否認します。

当社は、以下の事項について保証いたしません：

♦ 本ウェブサイト、または当社の製品もしくはサービスがお客様のニーズを満たすこと；
♦ 本ウェブサイトが中断なく、高速かつ安全に、かつエラーなく利用可能であること；
♦ 本ウェブサイトを通じてお客様が購入または入手した製品もしくはサービスの品質が、お客様の期待に応えること。

本ウェブサイトに掲載されているいかなる情報も、いかなる種類の法的、財務的、あるいは医学的な助言を構成するものではなく、またその意図もありません。助言が必要な場合は、該当する専門家に相談してください。

本節の以下の規定は、適用される法律で認められる最大限の範囲で適用されるものであり、当社の責任を制限または免除することが違法となる事項について、当社の責任を制限または免除するものではありません。 当社は、お客様による当社のウェブサイトへのアクセスまたはその利用に起因して、お客様または第三者が被った直接的または間接的な損害（利益または収入の損失、データ、ソフトウェア、データベースの損失または破損、あるいは物的損害またはデータの損失を含む）について、いかなる場合においても責任を負いません。

追加契約に別段の明示的な定めがない限り、当ウェブサイト、または当ウェブサイトを通じて販売・提供される製品もしくはサービスに起因するあらゆる損害について、当社がお客様に対して負う責任の上限は、 責任を問う法的措置の形態（契約上、衡平法上、過失、故意、不法行為その他を問わず）にかかわらず、1,000,000ユーロに制限されます。 この上限額は、その性質を問わず、お客様によるすべての請求、訴訟および請求原因に対して、総体的に適用されるものとします。

13. 機密保持

当社のウェブサイトおよび／またはサービスにアクセスするには、証明書の提示が必要となる場合があります。

当社のウェブサイトおよび／またはサービスをご利用いただくには、登録の際に、お客様に関する特定の情報を提供していただく必要がある場合があります。お客様は、ご提供いただくすべての情報が常に正確かつ最新のものであることに同意するものとします。

当社はお客様の個人情報を重要視しており、プライバシーの保護に努めております。お客様のメールアドレスを、未承諾のメール送信には一切使用いたしません。当社から送信するすべてのメールは、合意された製品またはサービスの提供にのみ関連するものです。

当社は、お客様のプライバシーに関するご懸念にお応えするため、方針を策定いたしました。詳細については、当社の「プライバシーポリシー」および「クッキーに関する方針」をご覧ください。

14. アクセシビリティ

当社は、提供するコンテンツを障がいのある方にも利用しやすいものにするよう努めております。障がいをお持ちの方で、その障がいが原因で当ウェブサイトの一部にアクセスできない場合は、発生した問題の詳細を明記の上、当社までご連絡ください。 問題が容易に特定でき、業界標準のITツールや技術を用いて解決可能な場合、速やかに修正いたします。

15. 輸出規制／法令遵守

当ウェブサイトで販売されているコンテンツ、製品、またはサービスの閲覧や購入が違法となる地域または国からの当ウェブサイトへのアクセスは禁止されています。フランスの輸出に関する法律および規制に違反して、当ウェブサイトを利用することはできません。

16. 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本利用規約に基づく権利および／または義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、または委託することはできません。本条に違反して行われたとみなされるいかなる譲渡も、無効となります。

17. 本利用規約の違反

本利用規約に基づく当社のその他の権利を損なうことなく、お客様が本利用規約に何らかの形で違反した場合、 当社は、当該違反を是正するために適切と認める措置を講じることができるものとします。これには、お客様による本ウェブサイトへのアクセスを一時的または恒久的に停止すること、お客様のインターネットサービスプロバイダーに連絡して本ウェブサイトへのアクセスを遮断するよう要請すること、および／またはお客様に対して法的措置を講じることが含まれます。

18. 不可抗力

本規約に規定される支払義務を除き、いずれかの当事者がその義務の履行または遵守において遅延、 いずれかの当事者がその義務の履行または遵守において遅延、不履行または不作為があった場合でも、当該遅延、不履行または不作為が当該当事者の責に帰すべきでない事由に起因する限り、本利用規約の違反とはみなされないものとする。

19. 損害賠償

お客様は、本利用規約および適用される法令（知的財産権およびプライバシー権を含む）への違反に起因するあらゆる請求、責任、損害、損失、および費用について、当社を補償し、防御し、かつ当社を免責することに同意するものとします。 お客様は、かかる請求に関連する損害、損失、費用および支出を、遅滞なく当社に弁済するものとします。

20. 権利の放棄

本一般利用規約およびいかなる契約の条項のいずれかへの違反、または解約権の不行使は、当該条項の放棄と解釈されることはなく、本一般利用規約、 いかなる契約またはその一部、ならびに各条項を将来にわたって主張する権利に何ら影響を及ぼすものではない。

21. 言語

本利用規約は、フランス語のみをもって解釈されるものとします。すべての通知および通信は、フランス語のみで行われます。本サイトが提供する翻訳は、フランス語版の理解を助けることを唯一の目的としています。  フランス語版とお客様がご利用の翻訳版との間に矛盾がある場合は、フランス語版が優先されます。

22. 本契約の完全性

本利用規約、ならびに当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーは、本ウェブサイトの利用に関するお客様とDédicace Software SASとの間の合意のすべてを構成するものです。

23. 本利用規約の更新

当社は、随時、本利用規約を更新する場合があります。変更や更新内容を確認するため、お客様ご自身で定期的に本利用規約をご確認いただく必要があります。本利用規約の冒頭に記載されている日付は、最終改訂日となります。 本利用規約への変更は、本ウェブサイトへの掲載をもって直ちに効力を生じます。変更または更新の掲載後も本ウェブサイトを継続してご利用いただくことは、お客様が本利用規約に同意したものとみなされます。

24. 準拠法および管轄裁判所の選択

本利用規約は、フランス法に準拠するものとします。本利用規約に関するあらゆる紛争は、フランスの裁判所の管轄に服するものとします。 本利用規約の一部または条項が、適用法に基づき裁判所またはその他の当局によって無効および／または適用不能と判断された場合、当該部分または条項は、本利用規約の趣旨を実現するために、許容される最大限の範囲で修正、削除および／または適用されるものとします。 その他の条項の有効性には影響を及ぼさないものとします。

欧州では、Pioneer Humaniグループのサービスは、同地域における当該サービスの販売およびプロモーションを担当する子会社であるDédicace Software SASによって提供されています。 欧州以外では、サービスはPioneer Humani、またはその子会社もしくは地域ハブ（他の子会社を統括する子会社）によって直接提供されています。

現地子会社が事業を展開している国においては、現地の条件により、本一般利用規約が補足または修正される場合があります。グループ傘下の事業体が現地でサービスを提供する場合、適用される現地の法令が、契約上の規定または税務上の規定の一部に優先することがあります。

25. 連絡先

このウェブサイトは、Dédicace Software SASが所有・運営しています。

本利用規約に関するお問い合わせは、当サイトに記載されている電話番号までお電話にてご連絡ください。