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Microsoft 365 e Google Workspace
Backup do Google Workspace
Fazer backup do Google Workspace é copiar para fora do domínio Google o que ele contém de valioso: Gmail, Agenda, Contatos, Meu Drive e os drives compartilhados. O domínio pode ser redundante no Google e, mesmo assim, perder uma pasta, porque um usuário ou um administrador a destruiu.
O essencial
- As proteções do Google são curtas: 30 dias de lixeira e depois 25 dias de restauração pelo administrador; 20 dias para restaurar uma conta excluída.
- O próprio Google afirma: o Vault não foi criado para ser uma ferramenta de backup ou de arquivamento.
- Incluir as caixas de grupo, as contas genéricas e os drives compartilhados.
- Armazenar fora do Google, com criptografia e um período em que nada pode ser excluído, e fazer testes de restauração.
O que está no domínio e o que não está
O Google cuida da plataforma. O cliente cuida das contas, dos grupos, dos compartilhamentos e das regras. O Vault, disponível conforme a edição, conserva mensagens e arquivos para pesquisa jurídica dentro do domínio. As perguntas frequentes do Google Vault dizem isso sem rodeios: o Vault não foi criado para ser uma ferramenta de backup ou de arquivamento. Não é uma cópia que você leva para outro provedor, nem um botão “deixar o Drive como estava há 40 dias” independente dos administradores.
As proteções incluídas são curtas:
| Situação | Prazo informado pelo Google | Depois |
|---|---|---|
| Mensagem do Gmail ou arquivo do Drive na lixeira | 30 dias | Exclusão definitiva |
| Restauração pelo administrador após a lixeira | Mais 25 dias | Eliminação, irrecuperável |
| Conta de usuário excluída | 20 dias | Dados perdidos |
Um backup começa onde essas proteções terminam.
Ordem de implantação
- Contar as contas, os drives compartilhados e o volume. O volume do Drive domina a fatura.
- Criar um acesso da ferramenta ao domínio, o mais restrito possível, protegido por autenticação forte do administrador.
- Incluir as caixas de grupo e as contas genéricas, não apenas as pessoas.
- Definir uma frequência (no mínimo diária) e uma retenção (30 a 90 dias, salvo justificativa).
- Armazenar fora do Google, com criptografia e um período em que nada pode ser excluído. É a transposição para a nuvem da regra da ANSSI, a agência nacional de cibersegurança da França: várias cópias distintas, em mídias diferentes, sendo uma offline.
- Testar a restauração de uma caixa e de uma pasta de drive compartilhado e repetir regularmente: a ANSSI exige que os backups sejam testados segundo um procedimento documentado.
Os aplicativos do Marketplace que armazenam seus dados nos próprios servidores não estão cobertos por esta lista. Identificá-los evita surpresas desagradáveis (CRM conectado ao Google, ferramenta de assinatura etc.).
Erros frequentes
- Ativar o Vault e marcar “backup” em uma planilha interna.
- Fazer backup do Gmail e esquecer os drives compartilhados, onde estão os documentos de trabalho.
- Excluir a conta de um funcionário que saiu sem ter transferido os dados dele e depois ultrapassar os 20 dias.
- Deixar a sincronização do Google Drive para computador como única cópia local: ela reflete a nuvem, inclusive as destruições, conforme as configurações.
- Nunca restaurar.
Na WeDoBack
A WeDoBack faz backup do Google Workspace da mesma forma que do Microsoft 365 para e-mails, agendas e contatos: um agente por endereço, mais o armazenamento (SMART ou INTEGRAL), criptografia antes do envio com uma chave mantida pelo cliente, cópias fora do domínio em servidores dedicados ao backup. Os detalhes operacionais estão em Backup do Gmail corporativo. O Google Drive também é coberto: veja Backup do Google Drive corporativo para conhecer o método.
Perguntas frequentes
O Google Vault não funciona como backup?
Não. As perguntas frequentes do Google Vault respondem explicitamente que o Vault não foi criado para ser uma ferramenta de backup ou de arquivamento. Ele conserva e pesquisa dados para uma auditoria ou um litígio, dentro do domínio, segundo regras definidas previamente.
O que acontece quando a conta de um funcionário é excluída?
O administrador pode restaurar a conta durante 20 dias após a exclusão. Passado esse prazo, o Google informa que os dados desapareceram e não podem mais ser restaurados. Transfira ou faça backup do que precisa ser mantido antes de excluir.
Por quanto tempo um administrador pode recuperar um e-mail ou um arquivo excluído?
Uma mensagem ou um arquivo fica 30 dias na lixeira. Depois, o administrador ainda tem 25 dias para restaurá-lo pelo Admin Console. Após esses dois prazos, o Google o elimina definitivamente.
Para saber mais
Fontes
Documentos consultados em outubro de 2026.
- Restaurar os e-mails excluídos permanentemente de um usuário — Ajuda do Admin do Google Workspace
- Recuperar arquivos e pastas excluídos de usuários do Drive — Ajuda do Admin do Google Workspace
- Restaurar um usuário excluído recentemente — Ajuda do Admin do Google Workspace
- Perguntas frequentes do Google Vault — Ajuda do Google Vault
- Backup dos sistemas de informação – Os fundamentos (ANSSI-BP-100, v1.1, 27 de novembro de 2025) — ANSSI
- Ofertas e preços — WeDoBack
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