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Sauvegarde informatique
Comment sauvegarder Google Workspace ?
On sauvegarde Google Workspace en copiant Gmail, Google Drive, Agenda et les Drive partagés en dehors du domaine Google, à une fréquence choisie, avec plusieurs dates. Vault, la corbeille et la restauration d’un compte supprimé sont des filets internes au domaine, avec des délais de 20 à 25 jours : ils ne remplacent pas une copie chez un autre responsable.
L’essentiel
- Un utilisateur supprimé se restaure pendant 20 jours ; ensuite, ses données sont définitivement perdues.
- Après qu’un utilisateur a vidé sa corbeille Drive, l’administrateur dispose de 25 jours pour récupérer les fichiers.
- Google l’écrit lui-même : Vault n’est pas conçu comme un outil de sauvegarde ni d’archivage.
- Incluez Gmail, Mon Drive, les Drive partagés, Agenda et Contacts, ainsi que les comptes génériques.
- Restaurez à l’essai une boîte et un dossier Drive au moins deux fois par an.
Ce que Google permet de récupérer, et pendant combien de temps
Le cadre « faut-il le faire » et les limites de l’abonnement sont dans Google Workspace inclut-il réellement une sauvegarde ?. Les délais documentés par Google sont courts :
| Situation | Récupération native par l’administrateur |
|---|---|
| Compte utilisateur supprimé | 20 jours, ensuite les données sont perdues |
| Fichiers Drive après vidage de la corbeille | 25 jours, ensuite Google les purge |
| Données d’un utilisateur supprimé dans Vault | Supprimées avec le compte ; plus de recherche ni d’export |
Google précise lui-même que Vault n’est pas conçu pour être un outil de sauvegarde ou d’archivage. Vault ne couvre ni Agenda ni Contacts, ne fait pas de sauvegarde différentielle, et rend la restauration difficile sans outil dédié.
Ce qu’il faut inclure
- Gmail : messages, libellés, pièces jointes. Les boîtes de groupe et les comptes génériques (
contact@,facturation@) autant que les personnes. - Drive : Mon Drive de chaque utilisateur et les Drive partagés, qui concentrent souvent les documents de l’équipe.
- Agenda et Contacts, si l’activité en dépend (cabinets, commerce, support).
- Les comptes suspendus ou fraîchement supprimés : Google ne laisse que 20 jours à un administrateur pour restaurer un utilisateur. Une copie externe doit avoir été faite avant.
Les données qui vivent dans des applications du Marketplace, en dehors de Gmail et Drive, ne sont pas sauvegardées par un outil « Workspace » standard. Il faut les lister à part.
La méthode
- Relever le nombre de comptes, le volume Drive et les Drive partagés. Le volume, plus que le nombre de messages, fixe le stockage.
- Autoriser un outil via le compte d’administration du domaine, avec une délégation limitée à la lecture des services à sauvegarder, et une authentification forte sur ce compte d’administration.
- Choisir la fréquence. Une fois par jour est le minimum pour une PME. Le RPO du mail est égal à cet intervalle.
- Choisir la rétention en jours, pas « pour toujours » par défaut. Les messages contiennent des données personnelles.
- Envoyer la copie hors de Google, chiffrée, avec une période pendant laquelle elle ne peut pas être effacée. La CNIL recommande de conserver au moins une sauvegarde sur un site distinct et de la protéger au même niveau que les données d’origine.
- Deux fois par an au moins, restaurer une boîte et un dossier Drive vers un emplacement de test, et mesurer le temps.
Points spécifiques à Google
- Un utilisateur qui vide sa corbeille, puis un administrateur qui supprime le compte, enchaîne deux destructions que seule une copie externe antérieure couvre vraiment.
- La synchronisation Drive sur les postes (Drive pour ordinateur) peut propager un chiffrement de fichiers locaux vers le cloud. L’historique de versions Google aide, dans une limite. La copie externe datée est le retour arrière.
- Vault sert à conserver et à chercher pour un contentieux. Il ne restaure pas un domaine, et il reste sous le contrôle des administrateurs Google du client. Pour garder les données d’un ancien salarié, Google oriente vers une licence d’utilisateur archivé plutôt que vers la suppression du compte.
Chez WeDoBack
Google Workspace est dans le même périmètre que Microsoft 365 : mails, calendriers, contacts et Google Drive. Le tarif public prévoit un agent par adresse, plus le stockage du volume en SMART ou en INTEGRAL. Les copies sont chiffrées avant l’envoi, avec une clé détenue par le client, et stockées hors du domaine Google, sur des serveurs dédiés à la sauvegarde. Les sauvegardes sont surveillées 24 h/24 ; l’assistance répond au 09 72 50 78 28 de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h 30 (heure de Paris). Le détail Gmail et Drive est développé dans les pages Sauvegarder Gmail professionnel et Sauvegarder Google Drive professionnel.
Questions fréquentes
Google Vault est-il une sauvegarde ?
Non. Google indique que Vault n’est pas conçu pour être un outil de sauvegarde ou d’archivage : ses exports ne sont pas adaptés aux gros volumes, il ne fait ni sauvegarde différentielle ni restauration automatisée, et il ne couvre pas Agenda ni Contacts. Surtout, si vous supprimez un utilisateur, ses données disparaissent aussi de Vault.
Comment garder les données d’un salarié qui quitte l’entreprise ?
Sauvegardez sa boîte et son Drive avant toute suppression, ou transférez ses fichiers à un autre compte. Google propose aussi une licence d’utilisateur archivé pour conserver les données sans compte actif. Supprimer directement le compte ne laisse que 20 jours pour changer d’avis.
La synchronisation Drive sur les postes protège-t-elle des ransomwares ?
Non, elle peut même propager le chiffrement : les fichiers chiffrés sur le poste sont synchronisés vers le cloud. L’historique des versions aide dans une limite. Une copie externe datée reste le vrai retour arrière.
Pour aller plus loin
Sources
Documents consultés en octobre 2026.
- Restore a recently deleted user — Google Workspace Admin Help
- Recover deleted files and folders for Drive users — Google Workspace Admin Help
- Google Vault FAQ — Google Vault Help
- Sécurité : Sauvegarder — CNIL
- Offres et tarifs — WeDoBack
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