الرئيسية›الأدلة›Microsoft 365 وGoogle Workspace
Microsoft 365 وGoogle Workspace
هل يجب نسخ Microsoft 365 احتياطيًا؟
نعم، إذا كانت الرسائل أو الملفات الموجودة في Microsoft 365 لا يمكن إعادة بنائها بعد حذف، أو اختراق حساب، أو فترة احتفاظ قصيرة جدًا. وهذا حال أغلب الشركات الصغيرة والمتوسطة التي يوجد بريدها وملفات فرقها في هذا المستأجر. ولا، فقط إذا كان نظام آخر يحتفظ مسبقًا بنسخة تاريخية كاملة ومختبرة، وهو أمر نادر.
الخلاصة
- شبكات الأمان لدى Microsoft تدوم أيامًا أو أسابيع: من 14 إلى 30 يومًا للرسالة المحذوفة نهائيًا، و30 يومًا لاستعادة حساب محذوف، و93 يومًا لسلال المحذوفات في SharePoint.
- يمكن لحساب مسؤول مخترَق أن يحذف صناديق بريد ومواقع نهائيًا: والتكرار ينسخ التدمير كما هو.
- عدم نسخ جزء معيّن احتياطيًا (مستأجر تجريبي، قائمة توزيع) أمر مقبول إذا كان موثّقًا كتابيًا.
- الإعداد الشائع: نسخة يومية يُحتفظ بها من 30 إلى 90 يومًا، مع تبرير المدة في ضوء اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
الحالات التي يُدفع فيها ثمن غياب النسخ الاحتياطي
- يحذف موظف مجلدًا ويفرغ سلة المحذوفات، ثم تظهر الحاجة إليه بعد شهرين. لا يحتفظ Exchange Online بالرسالة المحذوفة نهائيًا إلا 14 يومًا افتراضيًا، و 30 يومًا كحد أقصى.
- يُخترق حساب مسؤول، فيحذف المهاجم صناديق بريد نهائيًا، ويضع قواعد لإعادة التوجيه، ويحذف مواقع.
- تُضبط سياسة احتفاظ بشكل مفرط فتمحو أكثر مما كان متوقعًا.
- يُحذف حساب موظف غادر الشركة، وتنقضي مهلة الـ 30 يومًا التي تتيح فيها Microsoft استعادته مع صندوق بريده.
- يشفّر برنامج فدية الملفات المتزامنة (OneDrive، وSharePoint عبر جهاز العمل)، ولا تعود الإصدارات السابقة كافية.
في كل حالة من هذه الحالات، تبقى خدمة Microsoft تعمل، لكن بيانات العمل هي التي تضيع.
| الحالة | شبكة الأمان المضمَّنة لدى Microsoft | بعد هذه المدة |
|---|---|---|
| رسالة محذوفة نهائيًا من الصندوق | 14 يومًا افتراضيًا، قابلة للتمديد حتى 30 | مفقود |
| حساب مستخدم محذوف | 30 يومًا | ضياع الحساب والصندوق |
| ملف أو موقع SharePoint محذوف | 93 يومًا في سلال المحذوفات، ثم 14 يومًا عبر الدعم الفني | مفقود |
| حذف نهائي من قِبل مسؤول مخترَق | لا شيء بعد المهل المذكورة أعلاه | مفقود |
الحالات التي يمكن فيها التقرير بعدم نسخ جزء معيّن
- صندوق بريد لقائمة توزيع لا يحمل سجلًا مفيدًا.
- فرق Teams مخصصة للمحادثات فقط، إذا تم النص كتابيًا على أن هذه المراسلات لا تشكّل ذاكرة للشركة. ومع ذلك يجب أن تكون الملفات نفسها مغطاة.
- مستأجر تجريبي.
قرار عدم النسخ الاحتياطي مقبول إذا كان موثّقًا كتابيًا. أما «سنرى لاحقًا» فليس قرارًا.
ما الذي يكلّفه النسخ الاحتياطي
يتبع السعر عدد صناديق البريد وحجم البيانات المحفوظة، إضافةً إلى مدة السجل. والنسخ الاحتياطي اليومي على مدى 30 إلى 90 يومًا هو الإعداد الأكثر شيوعًا. ولا يُبرّر تمديد المدة إلا بحاجة فعلية للعمل، لا بالخوف: فالصناديق تحتوي على بيانات شخصية، وتذكّر CNIL، الهيئة الفرنسية لحماية البيانات، بأنه لا يجوز الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى. تُحدد المدة وفقًا للغاية، ثم تُحذف البيانات.
ومقارنة هذا السعر بتكلفة أسبوع من البريد الذي لا يمكن استرداده (عملاء دون رد، مرفقات عقود، سلاسل طلبيات) تجعل القرار أسهل من النظر إلى سعر الوحدة.
ما لا ينبغي شراؤه بديلًا عنه
ترخيص Microsoft أعلى (E5 مثلًا) يضيف الأمان والامتثال، لكنه لا يعادل نسخة خارج المستأجر. أما العرض المدفوع Microsoft 365 Backup فهو نسخ احتياطي حقيقي لـ Exchange Online وOneDrive وSharePoint، يُفوتَر حسب الحجم، وتوضح Microsoft أن بياناته تبقى داخل نطاق Microsoft 365. وهو يلبي جزءًا من الحاجة، لكنه لا يلبي الرغبة في الاحتفاظ بنسخة لدى جهة مسؤولة أخرى، ولا نسخ الخوادم التي لا توجد في Microsoft 365. المقارنة متاحة في هل يتضمن Microsoft 365 نسخًا احتياطيًا فعلًا؟.
لدى WeDoBack
نسخ البريد والتقاويم وجهات الاتصال في Microsoft 365 احتياطيًا متاح: وكيل واحد لكل عنوان، إضافةً إلى تيرابايتات الحجم، ضمن عرض SMART (49,99 يورو لكل تيرابايت شهريًا دون احتساب الضريبة، مع دعم فني يُفوتَر حسب كل تدخل) أو عرض INTEGRAL (من 100 إلى 65 يورو لكل تيرابايت شهريًا دون احتساب الضريبة حسب الحجم، مع ساعتين من الدعم الفني شهريًا). إنه المبدأ نفسه المطبّق على الخوادم: تغادر النسخة بيئتها الأصلية وتبقى مشفّرة بمفتاح يحتفظ به العميل. كما تتم تغطية SharePoint وOneDrive: ويمكن لعرض أسعار واحد أن يجمع البريد والملفات والخوادم في حجم التخزين نفسه.
الأسئلة الشائعة
كم تحتفظ Microsoft بحساب موظف غادر الشركة؟
بعد حذف مستخدم، يملك المسؤول 30 يومًا لاستعادة الحساب وبياناته، بما في ذلك صندوق البريد. وبعد انقضاء هذه المدة لا يعود ممكنًا استعادة الحساب وصندوقه بهذه الطريقة. لذلك يجب تحديد ما ينبغي أن يبقى متاحًا للاطلاع قبل الحذف: إما بنسخة احتياطية، أو بالاحتفاظ داخل المستأجر (tenant).
كم يجب الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية للبريد الإلكتروني؟
تغطي مدة تتراوح بين ثلاثين وتسعين يومًا معظم الأخطاء وحالات الاختراق التي يُكتشف أمرها متأخرًا. وما يتجاوز ذلك يحتاج إلى مبرر. فصناديق البريد تحتوي على بيانات شخصية، وتذكّر CNIL (الهيئة الفرنسية لحماية البيانات) بأنه لا يجوز الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بالأشخاص إلى أجل غير مسمى، وأن المدة يجب أن تتبع الغاية من المعالجة.
هل يكفي Microsoft 365 Backup؟
إنه نسخ احتياطي حقيقي لـ Exchange وOneDrive وSharePoint، مدفوع ومستضاف في سحابة Microsoft. وهو يلبي الحاجة إلى العودة إلى حالة سابقة، لكنه لا يلبي الرغبة في الاحتفاظ بنسخة لدى جهة مسؤولة أخرى، ولا يغطي الخوادم وأجهزة العمل خارج Microsoft 365.
للتعمق أكثر
المصادر
وثائق تمت مراجعتها في أكتوبر 2026.
- استعادة مستخدم — Microsoft Learn
- تغيير مدة الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة نهائيًا في صندوق بريد Exchange Online — Microsoft Learn
- حذف بيانات SharePoint في Microsoft 365 — Microsoft Learn
- نظرة عامة على Microsoft 365 Backup — Microsoft Learn
- هل يجب عليّ تحديد مدة للاحتفاظ بالبيانات في ملفي؟ — CNIL
- العروض والأسعار — WeDoBack
هل لديك مشروع نسخ احتياطي أو PRA أو PCA؟
أكثر من 20 عامًا من الخبرة في حماية بيانات الشركات.
طلب عرض أسعار+33 9 72 50 78 28احمِ بياناتك مع WeDoBack
نسخ احتياطي مشفّر خارج الموقع، وتخزين ثابت غير قابل للتعديل، وخطة PRA وخطة PCA: صِف لنا خوادمك، ونقترح عليك التركيبة المناسبة.