الرئيسية›الأدلة›Microsoft 365 وGoogle Workspace
Microsoft 365 وGoogle Workspace
النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365: ما يجب معرفته
تضمن Microsoft توفّر خدمات Exchange وOneDrive وSharePoint وTeams. أما العودة إلى صندوق بريد أو موقع كما كان قبل ثلاثة أسابيع، بعد حذف أو اختراق حساب أو إعداد خاطئ للاحتفاظ، فتبقى من مسؤولية العميل. والاشتراكات المعتادة لا توفّر هذه النسخة المستقلة.
الخلاصة
- تضمن Microsoft الخدمة، لا إعادة بياناتك إلى حالة سابقة: فالتكرار ينسخ عمليات الحذف أيضًا.
- شبكات الأمان المضمَّنة قصيرة: 14 يومًا افتراضيًا (30 يومًا كحد أقصى) للرسالة المحذوفة نهائيًا في Exchange Online، و93 يومًا لسلال المحذوفات في SharePoint وOneDrive.
- Microsoft 365 Backup منتج مدفوع مستقل، يُفوتَر حسب الحجم، وتبقى نسخه داخل سحابة Microsoft.
- النطاق الأدنى لشركة صغيرة أو متوسطة: صناديق البريد الفردية والمشتركة، وOneDrive، ومواقع SharePoint (وبالتالي ملفات Teams).
مسؤوليتان منفصلتان
تلتزم Microsoft بالبنية التحتية: مراكز بيانات مكرَّرة، وسلامة المنصة، واستمرارية الخدمة في حال حدوث عطل لديها. أما العميل فيدير الحسابات والصلاحيات وسياسات الاحتفاظ وتطبيقات الأطراف الثالثة. ويمكن لمسؤول النظام، أو لمن سرق بيانات دخوله، أن يحذف صندوق بريد أو يفرغ موقعًا أو ينشئ قاعدة تحوّل البريد إلى الخارج. والتكرار لدى Microsoft ينسخ هذه الحالة كما هي، ولا يعيدها إلى الوراء نيابةً عنك.
إنه التقسيم نفسه المعمول به في الخوادم: تضمن الشركة المصنّعة أقراص RAID، لا ملفاتك المحذوفة.
| من يتولى ماذا | Microsoft | العميل |
|---|---|---|
| توفّر الخدمة ومراكز البيانات | نعم | لا |
| الحسابات والصلاحيات والمصادقة القوية | لا | نعم |
| ضبط فترات الاحتفاظ وسلال المحذوفات | توفّر الأداة | يضبط ويتحقق |
| العودة إلى حالة تاريخ محدد، خارج المستأجر | لا (إلا بمنتج مدفوع، داخل سحابتها) | نعم، عبر نسخة احتياطية |
ما الذي تفعله الأدوات المضمَّنة فعلًا
- سلال المحذوفات والعناصر القابلة للاسترداد. تتيح تدارك حذف حديث. ففي Exchange Online، تبقى الرسالة المحذوفة نهائيًا قابلة للاسترداد 14 يومًا افتراضيًا، ويمكن للمسؤول تمديد هذه المدة إلى 30 يومًا كحد أقصى. وفي SharePoint وOneDrive، يبقى العنصر المحذوف 93 يومًا في سلال المحذوفات، ثم تحتفظ Microsoft بنسخ احتياطية داخلية لمدة 14 يومًا، لا يمكن استعادتها إلا بطلب إلى الدعم الفني، ولمجموعة مواقع أو موقع فرعي كامل فقط.
- سياسات الاحتفاظ والحفظ غير القابل للتعديل (litigation hold). تمنع اختفاء بعض الرسائل داخل المستأجر، وتخدم أغراض التدقيق أو النزاعات القانونية. لكنها تبقى تحت سلطة مسؤولي المستأجر، ولا تعيد موقع SharePoint «كما كان يوم الثلاثاء».
- إصدارات الملفات في OneDrive وSharePoint. مفيدة لاستعادة مستند تمّت الكتابة فوقه، لكنها محدودة العدد والمدة، وعديمة الجدوى إذا حُذفت المكتبة بأكملها وتجاوزت مدة سلة المحذوفات.
- Microsoft 365 Backup، منتج مدفوع منفصل، يُفوتَر حسب الاستهلاك وفقًا لحجم البيانات المحمية. ينسخ Exchange Online وOneDrive وSharePoint احتياطيًا، مع نقاط استعادة متكررة ومدة احتفاظ قابلة للضبط من ثلاثة أشهر إلى سنتين. وتوضح Microsoft أن البيانات لا تغادر نطاق الثقة الخاص بـ Microsoft 365. وهو غير مضمَّن في Business Standard أو E3. التفاصيل في هل يتضمن Microsoft 365 نسخًا احتياطيًا فعلًا؟.
ما الذي تضيفه نسخة احتياطية حقيقية
نسخة خارج المستأجر، بوتيرة تختارها (وهذا هو RPO)، يُحتفظ بها N يومًا، ويمكن استعادتها إلى صندوق بريد تجريبي، ويُفضَّل ألا تكون قابلة للحذف طوال فترة الحماية من برامج الفدية. وهي تغطي الخطأ البشري، والحساب المسروق، والحالة التي لا تريد فيها أن تعتمد النسخة الوحيدة على المسؤول نفسه والمورّد نفسه.
إنه تطبيق على السحابة لمبدأ تضعه ANSSI (الوكالة الوطنية الفرنسية لأمن أنظمة المعلومات) لكل نظام معلومات: عدة نسخ منفصلة على وسائط مختلفة، إحداها غير متصلة بالشبكة، وبنية نسخ احتياطي لا تتشارك المصادقة مع بيئة الإنتاج.
ولا تُغني عن المصادقة القوية على حسابات المسؤولين، ولا عن مراقبة قواعد إعادة التوجيه.
النطاق الأدنى لشركة صغيرة أو متوسطة
صناديق بريد الأفراد، والصناديق المشتركة، وOneDrive، ومواقع SharePoint (وبالتالي ملفات Teams). ونسيان الصناديق المشتركة هو الخطأ الأكثر شيوعًا، لأن الفوترة والجرد يتبعان المستخدمين المسمَّين.
قائمة تحقق قبل التوقيع:
- قائمة صناديق البريد، بما فيها المشتركة وصناديق الموظفين السابقين الواجب الاحتفاظ بها.
- قائمة مواقع SharePoint وفرق Teams المستخدمة فعليًا.
- وتيرة النسخ ومدة الاحتفاظ محددتان كتابيًا.
- مكان تخزين النسخ، ومن يملك صلاحية حذفها.
- تاريخ أول اختبار للاستعادة.
لدى WeDoBack
يدعم WeDoBack منصة Microsoft 365 لـرسائل البريد والتقاويم وجهات الاتصال، بوكيل واحد لكل عنوان بريد إلكتروني، إضافةً إلى تخزين الحجم، ضمن عرض SMART أو INTEGRAL. تُشفَّر النسخ قبل إرسالها بمفتاح يحتفظ به العميل، وتُحفظ خارج المستأجر على خوادم مخصصة للنسخ الاحتياطي. كما تتم تغطية SharePoint وOneDrive بالتشفير نفسه وبالمفتاح نفسه الذي يحتفظ به العميل. وتشرح صفحتا البريد الإلكتروني وSharePoint وOneDrive كل موضوع بالتفصيل، لأن طريقة الاستعادة تختلف بينهما.
الأسئلة الشائعة
ألا تنسخ Microsoft بياناتي احتياطيًا بالفعل؟
تنسخ Microsoft البيانات بين مراكزها لضمان استمرارية الخدمة، وتحتفظ أيضًا بالعناصر المحذوفة لمدة محدودة: 14 يومًا افتراضيًا في Exchange Online، و93 يومًا في سلال المحذوفات في SharePoint. بعد هذه المدة، أو بعد الحذف النهائي، لا يبقى شيء يمكن استعادته، ما لم تكن قد اشتركت في Microsoft 365 Backup أو في حل نسخ احتياطي من طرف ثالث.
هل يكفي ترخيص E5؟
لا. يضيف E5 وظائف للأمان والامتثال (الاحتفاظ، eDiscovery). تحتفظ هذه الوظائف ببعض المحتوى داخل المستأجر (tenant)، تحت سلطة مسؤوليه، لكنها لا تشكّل نسخة مؤرَّخة خارج المستأجر يمكن الاستعادة منها إلى تاريخ تختاره.
ما صناديق البريد التي تُنسى في أغلب الأحيان؟
صناديق البريد المشتركة مثل compta@ أو contact@. فهي لا تملك ترخيصًا دائمًا، وعمليات الجرد تتبع المستخدمين المسمَّين، ومع ذلك فهي غالبًا الأكثر فائدة للشركة.
للتعمق أكثر
المصادر
وثائق تمت مراجعتها في أكتوبر 2026.
- نظرة عامة على Microsoft 365 Backup — Microsoft Learn
- تغيير مدة الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة نهائيًا في صندوق بريد Exchange Online — Microsoft Learn
- حذف بيانات SharePoint في Microsoft 365 — Microsoft Learn
- النسخ الاحتياطي لأنظمة المعلومات – الأساسيات (ANSSI-BP-100، الإصدار 1.1، 27 نوفمبر 2025) — ANSSI
- العروض والأسعار — WeDoBack
هل لديك مشروع نسخ احتياطي أو PRA أو PCA؟
أكثر من 20 عامًا من الخبرة في حماية بيانات الشركات.
طلب عرض أسعار+33 9 72 50 78 28احمِ بياناتك مع WeDoBack
نسخ احتياطي مشفّر خارج الموقع، وتخزين ثابت غير قابل للتعديل، وخطة PRA وخطة PCA: صِف لنا خوادمك، ونقترح عليك التركيبة المناسبة.