O processamento de seus dados para fins de prospecção comercial é baseado em seu consentimento prévio, exceto no caso de um relacionamento comercial pré-existente, em que se baseia em nosso interesse legítimo em promover nossos produtos e serviços.

6. Cookies

Usamos cookies para :

• Salve suas preferências de idioma,
• Garantir o bom funcionamento do site (especialmente da loja),
• Realizar medições anônimas de audiência (por meio de nosso servidor interno, sem transferência para terceiros).

Você pode gerenciar os cookies por meio do seu navegador, usar a navegação privada ou consultar nossa página dedicada aos cookies.

7. Destinatários dos dados

Seus dados pessoais são processados pela WeDoBack e as entidades autorizadas do grupo Pioneer Humani, em particular a subsidiária regional em questão, sua divisão regional e a empresa matriz, podem, dependendo da sua localização, ter acesso aos seus dados pessoais.

Esse acesso é estritamente limitado às necessidades associadas à prestação de serviços, ao cumprimento de obrigações legais ou regulamentares e, quando aplicável, à prospecção comercial, de acordo com a legislação atual de proteção de dados.

Nenhum dado é transferido para terceiros comerciais. As estatísticas são hospedadas em nossos próprios servidores internos.

8. Transferências internacionais

A WeDoBack se compromete a cumprir todas as regulamentações aplicáveis relativas à proteção de dados pessoais e transferências internacionais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para clientes europeus, bem como a legislação local aplicável em outros territórios.

Para nossos clientes localizados naUnião Europeia, os dados pessoais são hospedados e processados exclusivamente em servidores localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE). Nenhum dado é transferido para fora da UE, a menos que :

⇒ Isso é necessário para a execução de um serviço explicitamente solicitado pelo usuário;
⇒ Ou atende a uma obrigação legal ou contratual justificada e supervisionada.

Para nossos clientes sediados fora da União Europeia, especialmente na África, Ásia ou América do Sul, os dados são hospedados o mais localmente possível, ou seja, em um local onde você pode encontrar informações sobre a sua empresa:

⇒ No país do cliente, onde a infraestrutura disponível esteja em conformidade com os padrões de segurança e a legislação local;
⇒ Ou em um terceiro país reconhecido como tendo um nível adequado de proteção ou onde existam salvaguardas legais apropriadas (cláusulas contratuais padrão, BCR, etc.).

Em todos os casos, a WeDoBack garante que qualquer transferência internacional cumpra estritamente com a estrutura legal em vigor e implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade dos dados processados.

Exemplo: os dados coletados de clientes localizados em território africano não são transferidos para a Europa ou qualquer outra jurisdição sem a verificação prévia da conformidade com as leis locais e sem uma estrutura legal apropriada.

Você pode solicitar informações sobre essas garantias por meio do nosso contato de DPO.

9. Regulamentos específicos por região

Marrocos: De acordo com a lei 09-08 relativa à proteção de dados pessoais, a WeDoBack se compromete a não transferir os dados pessoais de usuários marroquinos para fora do território nacional sem a autorização do CNDP. Os serviços, dados técnicos e comerciais são hospedados localmente ou em infraestruturas localizadas no Marrocos ou em países reconhecidos como adequados pelo CNDP.

Usuários localizados em outros países africanos : cumprimos as normas locais aplicáveis de soberania de dados. Sempre que possível, hospedamos os dados e serviços de nossos clientes africanos em infraestruturas locais ou regionais e evitamos qualquer transferência de dados confidenciais para fora do continente sem consentimento ou necessidade contratual justificada.

Brasil: De acordo com a LGPD, os dados de usuários brasileiros somente são transferidos para o exterior se o país de destino (como a União Europeia) garantir um nível adequado de proteção, ou com base em consentimento explícito. A WeDoBack hospeda os serviços e os dados confidenciais de seus clientes brasileiros localmente, a menos que haja acordo contratual em contrário.

México: de acordo com a LFPDPPP, a WeDoBack informa aos usuários mexicanos que determinados dados necessários para processar pedidos (por exemplo, dados de faturamento) podem ser processados na União Europeia. Nenhum dado sensível é transferido sem consentimento explícito ou obrigação legal.

Ásia / Índia / Sudeste Asiático: cumprimos as regulamentações locais aplicáveis, como a Lei de Proteção de Dados da Índia (DPDPA 2023) ou equivalente. A WeDoBack tem o cuidado de hospedar serviços e dados de clientes asiáticos em infraestruturas regionais ou locais. Nenhuma transferência internacional é feita sem uma base legal ou consentimento informado.

China: de acordo com a PIPL, nenhum dado pessoal coletado na China será transferido para o exterior sem avaliação prévia da segurança dos dados e, se necessário, autorização das autoridades competentes. Os serviços e dados chineses são hospedados exclusivamente em servidores localizados na China.

10. Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso, retificação e exclusão,
• Direito de limitar o processamento,
• Direito de objeção, inclusive à prospecção comercial sem justificativa,
• Direito à portabilidade,
• Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento,
• Direito de definir diretivas post-mortem (retenção, exclusão ou transmissão de seus dados após a morte).

Para exercer seus direitos ou se você tiver alguma dúvida sobre seus dados pessoais, você pode :

• entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO) por meio desta página específica.
• Envie um e-mail para [email protected]
• Envie uma carta pelo correio: consulte os detalhes de contato no item 1.

Você também pode apresentar uma reclamação à CNIL na França (www.cnil.fr).

11. Segurança de dados

Implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a confidencialidade, a integridade e a segurança de seus dados:

• Criptografia SSL/TLS,
• Hospedagem segura,
• Gerenciamento rigoroso de acesso,
• Auditorias internas regulares.

12. Alterações na política

Esta política pode ser atualizada. Em caso de modificação substancial, você será informado por e-mail ou por meio de uma mensagem publicada no site. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.