الرئيسية›الأدلة›النسخ الاحتياطي المعلوماتي
النسخ الاحتياطي المعلوماتي
كيف تُنسخ بيانات Microsoft 365 احتياطيًا؟
تُنسخ بيانات Microsoft 365 احتياطيًا بنسخ صناديق Exchange وOneDrive وSharePoint بانتظام خارج المستأجر (tenant)، مع عدة تواريخ للاستعادة. أما سلات المحذوفات وسياسات الاحتفاظ والحفظ لأغراض التقاضي لدى Microsoft، فهي مفيدة، لكنها تبقى داخل المستأجر نفسه ومهلها قصيرة: فلا تُعدّ هي تلك النسخة.
آخر تحديث: أكتوبر 2026مدة القراءة: 3 دقائق5 مصادر مذكورة
الخلاصة
- افتراضيًا، يحتفظ Exchange Online بالعناصر المحذوفة نهائيًا لمدة 14 يومًا، وبحد أقصى 30 يومًا.
- يُستعاد المستخدم المحذوف خلال 30 يومًا؛ وبعد ذلك يضيع حسابه وصندوق بريده.
- أدرجوا Exchange وOneDrive وSharePoint وTeams، إلى جانب الصناديق المشتركة.
- اربطوا الأداة عبر تطبيق مخصص بأدنى الصلاحيات، لا عبر مسؤول عام.
- جرّبوا استعادة صندوق بريد وموقع واحد كل ربع سنة.
ما تحتفظ به Microsoft، ولأي مدة
تجدون تفاصيل ما يشمله الاشتراك وما لا يشمله في هل يتضمن Microsoft 365 فعلًا نسخًا احتياطيًا؟. أما هذه الصفحة فتصف الطريقة. وتذكّروا المهل الأصلية التي توثّقها Microsoft:
| الحالة | مهلة الاسترداد الأصلية |
|---|---|
| عنصر محذوف نهائيًا من صندوق بريد Exchange Online | 14 يومًا افتراضيًا، و30 يومًا كحد أقصى |
| حساب مستخدم محذوف (مع صندوق بريده) | 30 يومًا |
| OneDrive الخاص بمستخدم محذوف | 30 يومًا افتراضيًا (قابلة للتعديل)، ثم 93 يومًا في سلة المحذوفات |
تكفي هذه المهل لخطأ يُكتشف في اليوم نفسه. لكنها لا تغطي اختراقًا يُكتشف بعد شهر، ولا حذفًا يقوم به مسؤول سُرق حسابه.
ما يجب تضمينه
- Exchange Online: الرسائل والمجلدات والتقويمات وجهات الاتصال. وصندوق البريد الذي يُحذف أو يُفرَّغ عبر حساب مخترق هو الحالة الأكثر شيوعًا.
- OneDrive: ملفات المستخدمين. ولخاصية الإصدارات لدى Microsoft حدّ من حيث المدة وعدد الإصدارات.
- SharePoint وTeams (ملفات Teams موجودة في SharePoint): مواقع الفرق والمكتبات. وهنا غالبًا ما يُحفظ العمل الجماعي.
- الصناديق المشتركة وصناديق المعدات، لا المستخدمون المسمّون فقط.
أما التطبيقات التي تخزّن بياناتها خارج هذه الخدمات الثلاث (بعض تطبيقات الجهات الخارجية في المستأجر) فلا يغطيها نسخ احتياطي عام لـ «Microsoft 365». ويجب تحديدها.
الطريقة
- جرد صناديق البريد والمواقع، بما في ذلك حسابات من غادروا منذ أقل من ثلاثين يومًا والمشاركات.
- اختيار أداة تتصل بواجهات برمجة تطبيقات Microsoft عبر تطبيق مخصص، بأدنى الصلاحيات، ومحمي بمصادقة قوية. وتجنّب حساب مسؤول عام تبقى كلمة مروره مكتوبة في برنامج نصي.
- تحديد الوتيرة. تكفي مرة واحدة يوميًا لكثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة. وقد تبرر صناديق الإدارة أو فريق المبيعات النشط عدة دورات يوميًا. وهذه الوتيرة هي RPO البريد الإلكتروني.
- تحديد مدة الاحتفاظ. من ثلاثين إلى تسعين يومًا تغطي الخطأ وجزءًا كبيرًا من حالات الاختراق. وما زاد على ذلك، لا تحتفظوا إلا بما تبرره قاعدة مهنية: فاللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (RGPD) تنطبق على الصناديق المنسوخة احتياطيًا.
- تخزين النسخة خارج المستأجر، مشفّرة، ومن الأفضل أن تكون ثابتة طوال فترة الحماية من برامج الفدية. وتوصي CNIL، الهيئة الفرنسية لحماية البيانات، بحماية النسخ الاحتياطية بمستوى الأمان نفسه الذي تحظى به البيانات الأصلية.
- تجربة الاستعادة: صندوق بريد إلى صندوق اختبار، ومجلد OneDrive، وموقع. مرة كل ربع سنة على الأقل.
تنسخ الدورة الأولى كل السجل الذي تستطيع الأداة قراءته، وهي طويلة. أما الدورات التالية فلا تأخذ سوى التغييرات.
قبل حذف حساب موظف يغادر الشركة، تحققوا من أن صندوق بريده وOneDrive الخاص به موجودان في النسخة الاحتياطية: فبعد 30 يومًا لا تتيح Microsoft استعادة المستخدم.
أخطاء شائعة
- تفعيل سياسة احتفاظ لدى Microsoft واعتبار أن «البيانات منسوخة احتياطيًا». فسياسة الاحتفاظ تمنع بعض عمليات الحذف داخل المستأجر، لكنها لا تُنشئ نسخة مستقلة.
- نسيان الصناديق المشتركة.
- منح الأداة دور مسؤول عام بشكل دائم.
- عدم الاستعادة أبدًا، ثم اكتشاف أن تطبيق واجهة البرمجة قد أُلغيت صلاحياته منذ ستة أشهر.
لدى WeDoBack
يدخل Microsoft 365 ضمن النطاق: الرسائل والتقويمات وجهات الاتصال، إلى جانب SharePoint وOneDrive. ويشترط السعر العام وكيلًا واحدًا لكل عنوان بريد إلكتروني، إضافةً إلى سعة تخزين SMART أو INTEGRAL الموافقة للحجم المحتفظ به. يتم التشفير قبل الإرسال، ويبقى المفتاح لدى العميل، وتُخزَّن النسخ خارج المستأجر، على خوادم مخصصة للنسخ الاحتياطي. وتخضع النسخ الاحتياطية للمراقبة على مدار الساعة. ويتم التثبيت من وحدة التحكم، أو بمساعدة فني في النشر (45 يورو دون احتساب الضريبة للساعة). ويرد فريق الدعم على الرقم +33 9 72 50 78 28 من الساعة 9:00 إلى 13:00 ومن 14:00 إلى 17:30 (بتوقيت باريس).
الأسئلة الشائعة
ألا تنسخ Microsoft بياناتي احتياطيًا بالفعل؟
تضمن Microsoft توفر خدمتها وتكرار بيانات مراكزها. لكنها لا توفر لكم، في الاشتراك القياسي، نسخة مستقلة قابلة للاستعادة إلى تاريخ تختارونه. ومهل الاسترداد الأصلية قصيرة: 14 يومًا افتراضيًا للعناصر المحذوفة من صندوق بريد، و30 يومًا للمستخدم المحذوف.
هل تكفي سياسة الاحتفاظ في Microsoft Purview؟
إنها تمنع بعض عمليات الحذف النهائي داخل المستأجر وتخدم متطلبات الامتثال. لكن البيانات تبقى في المستأجر نفسه، تحت سلطة المسؤولين أنفسهم، وليس الغرض منها استعادة صندوق بريد أو موقع بأكمله إلى تاريخ معيّن. فهي مُكمِّلة، وليست نسخة خارجية.
كم يُحتفظ بالنسخة الاحتياطية لصندوق بريد موظف غادر الشركة؟
المدة التي تبررها حاجة مهنية أو التزام قانوني، لا إلى أجل غير مسمّى: فصناديق البريد تحتوي على بيانات شخصية خاضعة للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (RGPD). واحرصوا أيضًا على نسخ الصندوق احتياطيًا قبل حذف الحساب: فلا تتيح Microsoft استعادة المستخدم المحذوف إلا خلال 30 يومًا.
لمزيد من المعلومات
المصادر
وثائق اطُّلع عليها في أكتوبر 2026.
- تغيير مدة الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة نهائيًا في صندوق بريد Exchange Online — Microsoft Learn
- استعادة مستخدم — Microsoft Learn
- الاحتفاظ والحذف في OneDrive — Microsoft Learn
- الأمن: النسخ الاحتياطي — CNIL
- العروض والأسعار — WeDoBack
هل لديك مشروع نسخ احتياطي أو PRA أو PCA؟
أكثر من 20 عامًا من الخبرة في حماية بيانات الشركات.
طلب عرض أسعار+33 9 72 50 78 28احمِ بياناتك مع WeDoBack
نسخ احتياطي مشفّر خارج الموقع، وتخزين ثابت غير قابل للتعديل، وخطة PRA وخطة PCA: صِف لنا خوادمك، ونقترح عليك التركيبة المناسبة.
