تعطّل الخادم لدينا: ماذا نفعل؟اعزل العطل، وتحقق من البيانات، وحدد آخر نقطة استعادة سليمة، ثم استعد، وقرر بعد ذلك ما إذا كان يجب إدراج هذا الخادم في خطة PRA.هجوم ببرنامج فدية وقع للتوافصلوا الأجهزة المصابة عن الشبكة، ولا تدفعوا على عجل، ولا تعيدوا التهيئة، وابحثوا عن نسخة احتياطية سابقة للاختراق.اختفى ملف أو مجلدابحثوا أولاً في سلة المحذوفات والإصدارات المحلية، ثم استعيدوا أحدث نقطة نسخ احتياطي لا تزال تحتوي على الملف سليمًا.صندوق بريد أُفرغ أو اختُرقألغوا الجلسات وقواعد التحويل أولاً، ثم استعيدوا الصندوق إلى تاريخ سابق لإفراغه. فالاستعادة دون وقف التسرب لا جدوى منها.جهاز NAS لم يعد يستجيبميّزوا بين جهاز NAS يتعذر الوصول إليه وآخر تعطلت أقراصه. واستعيدوا من النسخة الخارجية، لا من RAID الجهاز نفسه.فشل النسخ الاحتياطي الليلة الماضيةليلة فاشلة يمكن تداركها، أما عدة ليالٍ فتُسقط RPO المعلن. نصحح السبب في اليوم نفسه ونتحقق في اليوم التالي.
هل تواجه حادثًا الآن؟
تساعدك فرقنا على تحديد النسخة السليمة واستعادتها، من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 إلى 13:00 ومن 14:00 إلى 17:30 (بتوقيت باريس).