تستند معالجة بياناتك لأغراض الاستطلاع التجاري إلى موافقتك المسبقة، باستثناء حالة وجود علاقة تجارية قائمة مسبقًا حيث تستند إلى مصلحتنا المشروعة في الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ :

• احفظ تفضيلات اللغة الخاصة بك,
• ضمان حسن سير العمل في الموقع (خاصةً المتجر),
• إجراء قياس جمهور مجهول الهوية (عبر خادمنا الداخلي، دون نقله إلى جهات خارجية).

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك، أو استخدام التصفح الخاص أو الرجوع إلى صفحتنا المخصصة لملفات تعريف الارتباط.

7. متلقو البيانات

تتم معالجة بياناتك الشخصية من قِبل WeDoBack والكيانات المصرح لها في مجموعة Pioneer Humani، ولا سيما الشركة الفرعية الإقليمية المعنية وقسمها الإقليمي والشركة الأم، قد يكون لها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية، اعتمادًا على موقعك.

يقتصر هذا الوصول بشكل صارم على الاحتياجات المرتبطة بتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، وعند الاقتضاء، الاستطلاع التجاري وفقًا لتشريعات حماية البيانات الحالية.

لا يتم نقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة تجارية. تتم استضافة الإحصائيات على خوادمنا الداخلية الخاصة بنا.

8. التحويلات الدولية

يتعهد WeDoBack بالامتثال لجميع اللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية وعمليات النقل الدولية، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للعملاء الأوروبيين، وكذلك التشريعات المحلية المعمول بها في المناطق الأخرى.

بالنسبة لعملائنا الموجودين فيالاتحاد الأوروبي، تتم استضافة البيانات الشخصية ومعالجتها حصريًا على خوادم تقع داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). لا يتم نقل أي بيانات خارج الاتحاد الأوروبي إلا إذا :

⇒ هذا ضروري لأداء خدمة طلبها المستخدم صراحةً؛
⇒ أو أنه يفي بالتزام قانوني أو تعاقدي مبرر ومراقب.

بالنسبة لعملائنا الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي، خاصةً في أفريقيا أو آسيا أو أمريكا الجنوبية، تتم استضافة البيانات محليًا قدر الإمكان، أي :

⇒ إما في بلد العميل حيث تتوافق البنية التحتية المتاحة مع معايير الأمن والتشريعات المحلية؛
⇒ أو في بلد ثالث معترف به على أنه يتمتع بمستوى كافٍ من الحماية أو حيث توجد ضمانات قانونية مناسبة (البنود التعاقدية القياسية، أو BCR، إلخ).

في جميع الحالات، تضمن WeDoBack أن أي نقل عبر الحدود يتوافق تمامًا مع الإطار القانوني المعمول به، وتنفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن وسرية وسلامة البيانات التي تتم معالجتها.

مثال: لا يتم نقل البيانات التي يتم جمعها من العملاء الموجودين على الأراضي الأفريقية إلى أوروبا أو أي ولاية قضائية أخرى دون التحقق المسبق من الامتثال للقوانين المحلية ودون إطار قانوني مناسب.

يمكنك طلب معلومات حول هذه الضمانات من خلال جهة اتصال إدارة حماية البيانات.

9. لوائح محددة حسب المنطقة

المغرب: وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية البيانات الشخصية، تتعهد WeDoBack بعدم نقل البيانات الشخصية للمستخدمين المغاربة خارج التراب الوطني دون تصريح من المجلس الوطني لحماية المعطيات الشخصية. تتم استضافة الخدمات والبيانات التقنية والتجارية محليًا أو على البنى التحتية الموجودة في المغرب أو في البلدان المعترف بها على أنها مناسبة من قبل المجلس الوطني لحماية المعطيات الشخصية.

المستخدمون الموجودون في بلدان أفريقية أخرى : نلتزم بلوائح سيادة البيانات المحلية المعمول بها. حيثما أمكن، نستضيف بيانات وخدمات عملائنا الأفارقة على البنى التحتية المحلية أو الإقليمية، ونتجنب أي نقل للبيانات الحساسة خارج القارة دون موافقة أو ضرورة تعاقدية مبررة.

البرازيل: وفقًا لاتفاقية حماية البيانات الحساسة في البرازيل، لا تُنقل بيانات المستخدم البرازيلي إلى الخارج إلا إذا كانت دولة الوجهة (مثل الاتحاد الأوروبي) تضمن مستوى كافٍ من الحماية، أو على أساس موافقة صريحة. تستضيف WeDoBack الخدمات والبيانات الحساسة لعملائها البرازيليين محليًا، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك تعاقديًا.

المكسيك: وفقًا لـ LFPDPPPPPP، تُعلم WeDoBack المستخدمين المكسيكيين بأن بعض البيانات المطلوبة لمعالجة الطلبات (على سبيل المثال، بيانات الفواتير) قد تتم معالجتها في الاتحاد الأوروبي. لا يتم نقل أي بيانات حساسة دون موافقة صريحة أو التزام قانوني.

آسيا/الهند/جنوب شرق آسيا: نحن نلتزم باللوائح المحلية المعمول بها، مثل قانون حماية البيانات الهندي (DPDPA 2023) أو ما يعادله. تحرص WeDoBack على استضافة خدمات وبيانات العملاء الآسيويين على البنى التحتية الإقليمية أو المحلية. لا تتم أي عمليات نقل دولية دون أساس قانوني أو موافقة مستنيرة.

الصين: وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، لن يتم نقل أي بيانات شخصية يتم جمعها في الصين إلى الخارج دون تقييم مسبق لأمن البيانات، وإذا لزم الأمر، الحصول على تصريح من السلطات المختصة. تتم استضافة الخدمات والبيانات الصينية حصريًا على خوادم موجودة في الصين.

10. حقوقك

وفقًا لقانون حماية حقوق الملكية الفكرية، تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول والتصحيح والحذف,
• الحق في الحد من المعالجة,
• الحق في الاعتراض، بما في ذلك التنقيب التجاري دون مبرر,
• الحق في قابلية النقل,
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت,
• الحق في تحديد توجيهات ما بعد الوفاة (الاحتفاظ ببياناتك أو حذفها أو نقلها بعد الوفاة).

لممارسة حقوقك أو إذا كان لديك أي أسئلة حول بياناتك الشخصية، يمكنك :

• اتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا (DPO) عبر هذه الصفحة المخصصة.
• إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
• إرسال رسالة بالبريد: انظر تفاصيل الاتصال في النقطة 1.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى CNIL في فرنسا (www.cnil.fr).

11. أمن البيانات

نحن ننفذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان سرية بياناتك وسلامتها وأمنها:

• تشفير SSL/TLS,
• الاستضافة الآمنة,
• إدارة الوصول الصارمة,
• المراجعات الداخلية المنتظمة للحسابات.

12. التغييرات في السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة. في حالة حدوث تعديل جوهري، سيتم إبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر رسالة منشورة على الموقع. النسخة السارية هي دائمًا النسخة المنشورة على هذه الصفحة.