1.Introdução

Os presentes Termos e Condições aplicam-se a este sítio Web e às transacções relacionadas com os nossos produtos e serviços. Poderás estar vinculado por acordos adicionais relacionados com a tua relação connosco ou com quaisquer produtos ou serviços que recebas de nós. Em caso de conflito entre as disposições de tais acordos adicionais e os presentes Termos e Condições, prevalecerão os presentes Termos e Condições.

Este site é publicado pela Dédicace Software SAS, uma filial do grupo Pioneer Humani responsável pela representação, promoção, venda e fornecimento dos serviços WeDoBack na Europa. Fora da Europa, estas actividades são realizadas diretamente pela Pioneer Humani ou pelos seus pólos regionais e respectivas filiais, consoante a zona geográfica em questão. A faturação é igualmente assegurada pela entidade do grupo responsável pela sua localização.

2.compromisso

Ao registares-te, acederes ou utilizares este sítio Web, concordas em ficar vinculado aos Termos e Condições abaixo indicados. A simples utilização deste sítio Web implica o conhecimento e a aceitação dos presentes Termos e Condições. Em certos casos específicos, podemos também pedir-te que os aceites explicitamente.

A utilização dos nossos serviços está estritamente reservada às empresas que respeitam o nosso código de conduta. O não cumprimento desta carta pode resultar na suspensão imediata ou na cessação dos serviços sem aviso prévio e sem indemnização. A carta pode ser consultada no seguinte endereço: https: //www.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Comunicação eletrónica

Ao utilizar este sítio Web ou ao comunicar connosco eletronicamente, o utilizador concorda e reconhece que podemos comunicar consigo eletronicamente através do nosso sítio Web ou por correio eletrónico, e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que lhe fornecemos eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal, incluindo, sem limitação, qualquer requisito de que essas comunicações sejam feitas por escrito.

4. Direitos de propriedade intelectual

Nós ou os nossos licenciantes detemos e controlamos todos os direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual do sítio Web e dos dados, informações e outros recursos apresentados ou acessíveis através do mesmo.

4.1 Todos os direitos reservados.

Salvo indicação em contrário em conteúdos específicos, não te é concedida qualquer licença ou outro direito ao abrigo de direitos de autor, marcas comerciais, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual. Isto significa que estás proibido de utilizar, copiar, reproduzir, executar, exibir, distribuir, incorporar num meio eletrónico, modificar, fazer engenharia inversa, descompilar, transferir, descarregar, transmitir, rentabilizar, vender, comercializar ou negociar os recursos deste sítio Web, sob qualquer forma, sem a nossa autorização prévia por escrito, salvo disposição em contrário de leis obrigatórias (como o direito de citação).

5. Boletim informativo

Não obstante o acima exposto, podes reenviar a nossa newsletter em formato eletrónico a outras pessoas que pretendam visitar o nosso sítio Web.

6. Bens de terceiros

O nosso sítio Web pode incluir hiperligações ou outras referências a sítios Web de terceiros. Não monitorizamos nem revemos o conteúdo desses sítios Web. Quaisquer produtos ou serviços oferecidos por outros sítios Web estão sujeitos aos termos e condições aplicáveis desses terceiros. As opiniões expressas ou o material que aparece nesses sítios não são necessariamente partilhados ou aprovados por nós.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios. Assume todos os riscos associados à utilização desses sítios Web e de quaisquer serviços de terceiros associados. Não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano, independentemente da causa, resultante da divulgação das tuas informações pessoais a terceiros.

7. Utilização responsável

Ao visitares o nosso sítio Web, concordas em utilizá-lo apenas para os fins previstos e em conformidade com os presentes Termos, quaisquer acordos adicionais celebrados connosco, leis e regulamentos aplicáveis, práticas online geralmente aceites e diretrizes da indústria. Não podes utilizar o nosso sítio Web ou os nossos serviços para utilizar, publicar ou distribuir qualquer conteúdo que consista em (ou esteja ligado a) software malicioso; utilizar dados recolhidos no nosso sítio Web para fins de marketing direto; ou efetuar qualquer recolha sistemática ou automatizada de dados no nosso sítio Web ou em ligação com o mesmo.

Qualquer atividade que cause ou seja suscetível de causar danos ao sítio Web ou que interfira com o seu desempenho, disponibilidade ou acessibilidade é estritamente proibida.

8. Registo

Podes criar uma conta no nosso sítio Web. Durante este processo, poderá ser-te pedido que escolhas uma palavra-passe. És responsável por manter a confidencialidade das tuas palavras-passe e informações da conta e concordas em não as divulgar a terceiros nem partilhar as tuas palavras-passe, informações da conta ou acesso seguro ao nosso Web site ou serviços com terceiros. Não deves permitir que outra pessoa utilize a tua conta para aceder ao Website, uma vez que és responsável por todas as actividades que ocorram com a tua palavra-passe ou conta. Tens de nos notificar imediatamente de qualquer divulgação da tua palavra-passe.

Uma vez cancelada a tua conta, não tentarás criar uma nova conta sem a nossa autorização.

9. Política de reembolso e devolução

9.1 Direito de retratação

Salvo disposição expressa em contrário, os direitos de retratação previstos no Código do Consumidor não se aplicam aos contratos celebrados entre profissionais.

Para exercer o teu direito de retratação, deves notificar-nos da tua decisão de retratação do presente contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). Encontra abaixo os nossos dados de contacto. Podes utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas não é obrigatório.

Também podes preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de rescisão ou qualquer outra declaração inequívoca no nosso sítio Web.

Se utilizares esta opção, enviar-te-emos imediatamente um aviso de receção da tua retirada num suporte duradouro (por exemplo, por correio eletrónico).

Para que o prazo de retratação seja respeitado, basta que envies a tua comunicação relativa ao exercício do direito de retratação antes do termo desse prazo.

9.2 Efeitos da retirada

No caso de uma rescisão aceite por nós, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, excluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes do facto de o cliente ter escolhido, se for caso disso, um método de entrega diferente do método de entrega normal mais barato oferecido por nós), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 30 dias a contar do dia em que formos informados da decisão do cliente de rescindir o contrato. Este reembolso será efectuado utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizaste para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário. Em qualquer caso, este reembolso não implicará quaisquer custos para ti.

Se nos tiveres solicitado que iniciemos a prestação dos serviços durante o período de rescisão, terás de nos pagar um montante proporcional ao que foi prestado até ao momento em que nos notificaste da tua rescisão do presente contrato, em relação à cobertura total do contrato.

Tem em atenção que existem excepções legais ao direito de rescisão e que certos artigos não podem ser devolvidos ou trocados. Informar-te-emos se tal se aplicar ao teu caso específico.

10. Apresentação de ideias

Não envies quaisquer ideias, invenções, obras de arte ou outras informações que possam ser consideradas propriedade intelectual tua sem primeiro assinares um acordo de propriedade intelectual ou um acordo de confidencialidade connosco. Se as divulgares sem um acordo escrito, concedes-nos uma licença mundial, irrevogável, não exclusiva e isenta de royalties para utilizar, reproduzir, armazenar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir o teu conteúdo em qualquer suporte existente ou futuro.

11. Cessação da utilização

Podemos, a nosso exclusivo critério, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o acesso ao Site ou a qualquer um dos Serviços em qualquer altura. Concordas que não seremos responsáveis perante ti ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do teu acesso ou utilização do Website ou de qualquer conteúdo que possas ter partilhado no Website. Não terás direito a qualquer compensação ou outro pagamento, mesmo que determinadas funcionalidades, definições e/ou qualquer Conteúdo com que tenhas contribuído ou em que tenhas confiado sejam permanentemente perdidos. Não deves contornar ou tentar contornar quaisquer restrições de acesso no nosso site.

12. Garantias e responsabilidade

Nada nesta secção limita ou exclui qualquer garantia implícita por lei que seria ilegal limitar ou excluir. Este sítio Web e todos os seus conteúdos são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis” e podem conter imprecisões ou erros tipográficos. Renunciamos expressamente a qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à disponibilidade, exatidão ou integridade do Conteúdo.

Não garantimos que :

♦ este sítio Web ou os nossos produtos ou serviços satisfarão os teus requisitos;
♦ este sítio Web estará disponível de forma ininterrupta, atempada, segura e sem erros;
♦ a qualidade de quaisquer produtos ou serviços comprados ou obtidos por ti através deste sítio Web corresponderá às tuas expectativas.

Nada neste sítio Web constitui ou se destina a constituir aconselhamento jurídico, financeiro ou médico de qualquer tipo. Se necessitares de aconselhamento, consulta um profissional competente.

As disposições seguintes desta secção aplicam-se na medida máxima permitida pela legislação aplicável e não limitam nem excluem a nossa responsabilidade por qualquer questão relativamente à qual seria ilegal limitar ou excluir a nossa responsabilidade. Em caso algum seremos responsáveis por quaisquer danos diretos ou indirectos (incluindo danos por perda de lucros ou receitas, perda ou corrupção de dados, software ou bases de dados, ou perda ou dano de propriedade ou dados) sofridos por ti ou por terceiros resultantes do teu acesso ou utilização do nosso sítio Web.

Salvo disposição expressa em contrário num acordo suplementar, a nossa responsabilidade máxima perante ti por todos os danos resultantes do Sítio Web ou de quaisquer produtos ou serviços comercializados ou vendidos através do mesmo, independentemente da forma de ação que envolva responsabilidade (seja em contrato, equidade, negligência, conduta dolosa, delito ou outro), será limitada a 1.000.000 euros. Este limite aplicar-se-á globalmente a todas as tuas reclamações, acções e causas de ação, de qualquer natureza.

13. Confidencialidade

Para aceder ao nosso sítio Web e/ou aos nossos serviços, pode ser-te pedido que forneças um certificado.

Para acederes ao nosso sítio Web e/ou aos nossos serviços, poderás ter de fornecer determinadas informações sobre ti quando te registares. Concordas que todas as informações que forneceres serão sempre precisas, corretas e actualizadas.

Levamos os teus dados pessoais a sério e estamos empenhados em proteger a tua privacidade. Não utilizaremos o teu endereço de correio eletrónico para correio não solicitado. Quaisquer mensagens de correio eletrónico que te enviemos serão apenas relacionadas com o fornecimento dos produtos ou serviços acordados.

Desenvolvemos uma política para responder às tuas preocupações em matéria de privacidade. Para mais informações, consulta a nossa Declaração de privacidade e a nossa Política de cookies.

14. Acessibilidade

Estamos empenhados em tornar o nosso conteúdo acessível a pessoas com deficiência. Se tiveres uma deficiência e não conseguires aceder a qualquer parte do nosso sítio Web devido à tua deficiência, pedimos-te que nos informes do problema e o descrevas em pormenor. Se o problema for facilmente identificável e puder ser resolvido utilizando ferramentas e técnicas de TI padrão da indústria, resolvê-lo-emos prontamente.

15. Restrições à exportação / Conformidade legal

É proibido o acesso ao sítio Web a partir de territórios ou países onde o conteúdo ou a compra de produtos ou serviços vendidos no sítio Web seja ilegal. Não podes utilizar este site em violação das leis e regulamentos de exportação franceses.

16. Transferência

Não podes ceder, transferir ou subcontratar quaisquer dos teus direitos e/ou obrigações ao abrigo dos presentes Termos e Condições, no todo ou em parte, a terceiros sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer pretensa cessão em violação desta cláusula será nula e sem efeito.

17. Violação dos presentes Termos e Condições Gerais

Sem prejuízo dos nossos outros direitos ao abrigo destes Termos e Condições, se violares estes Termos e Condições de alguma forma, podemos tomar as medidas que considerarmos adequadas para remediar a violação, incluindo a suspensão temporária ou permanente do teu acesso ao Website, contactando o teu Fornecedor de Serviços de Internet para pedir que bloqueie o teu acesso ao Website e/ou tomando medidas legais contra ti.

18. Força maior

Com exceção das obrigações de pagamento aqui estabelecidas, nenhum atraso, falha ou omissão de qualquer das partes no cumprimento ou observância de qualquer das suas obrigações será considerado uma violação dos presentes Termos e Condições se, e enquanto, tal atraso, falha ou omissão resultar de qualquer causa fora do seu controlo razoável.

19. Compensação

Concordas em indemnizar, defender e isentar-nos de todas e quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas relacionadas com a tua violação destes Termos e Condições e da legislação aplicável, incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade. Reembolsar-nos-ás prontamente por quaisquer danos, perdas, custos e despesas relacionados com tais reclamações.

20. Renúncia

O incumprimento de qualquer uma das disposições das presentes Condições Gerais e de qualquer Contrato, ou o exercício de qualquer opção de rescisão, não será interpretado como uma renúncia a essas disposições e não afectará a validade das presentes Condições Gerais, de qualquer Contrato ou de qualquer parte do mesmo, nem o direito de aplicar qualquer uma das disposições das mesmas numa data posterior.

21. Língua

As presentes Condições Gerais de Venda serão interpretadas exclusivamente em francês. Todos os avisos e correspondência serão redigidos exclusivamente nesta língua. A tradução fornecida por este sítio destina-se apenas a ajudar-te a compreender a versão francesa. Em caso de contradição entre a versão francesa e a tradução que estás a utilizar, prevalece a versão francesa.

22. Acordo integral

Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Declaração de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo integral entre ti e a Dédicace Software SAS relativamente à tua utilização deste website.

23. Atualização das presentes Condições Gerais

Poderemos atualizar periodicamente os presentes Termos e Condições. É da tua responsabilidade verificar regularmente estes Termos e Condições para verificar se existem alterações ou actualizações. A data indicada no início dos presentes Termos e Condições é a data da última revisão. As alterações aos presentes Termos e Condições entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação neste sítio Web. A tua utilização continuada deste sítio Web após a publicação de alterações ou actualizações será considerada como constituindo a tua aceitação dos presentes Termos e Condições.

24. Escolha da lei e da jurisdição

As presentes Condições Gerais de Venda são regidas pela lei francesa. Qualquer litígio relacionado com as presentes condições gerais está sujeito à jurisdição dos tribunais franceses. Se qualquer parte ou disposição das presentes Condições Gerais for considerada por um tribunal ou outra autoridade como inválida e/ou inaplicável ao abrigo da legislação aplicável, essa parte ou disposição será modificada, suprimida e/ou aplicada na medida máxima permitida, de modo a dar efeito à intenção das presentes Condições Gerais. As restantes disposições não serão afectadas.

Na Europa, os serviços do grupo Pioneer Humani são propostos pela Dédicace Software SAS, a filial responsável pela venda e promoção dos referidos serviços neste território. Fora da Europa, os serviços são propostos diretamente pela Pioneer Humani ou por uma das suas filiais ou centros regionais (filiais que supervisionam outras filiais).

Nos países onde opera uma filial local, as condições locais podem complementar ou adaptar as presentes Condições Gerais. Quando os serviços são oferecidos localmente por uma entidade do Grupo, a legislação local aplicável pode prevalecer sobre determinadas disposições contratuais ou fiscais.

25. Contactos

Este sítio Web é propriedade e é gerido pela Dédicace Software SAS.

Podes contactar-nos sobre os presentes Termos e Condições através do número de telefone indicado no nosso sítio Web.